6月30日,省公司召开了党群、工会工作座谈会,殷一平总经理亲自到会,结合企业面临的实际情况,就如何做好党群、工会工作进行了深刻的阐述,可谓语重心长,高瞻远瞩。作为党群部门的一名新兵,殷总的讲话可以说上了一堂深深的教育课,梳理了自己的工作思路,受益匪浅。
近年来,电信企业的市场竞争形势日趋严峻,业务发展的指标任务也日益繁重,员工面临的工作、生活压力越来越重。如何在新形势下重新把握员工思想动态,把企业利益与员工利益统一结合,为完成企业目标任务提供强大的精神动力和思想保证,是我们每一个基层管理干部值得认真思考和实践的问题。根据殷总的讲话精神和张总的工作要求,如何做好铜川分公司的党群工作,自己觉得应该从以下几个方面做起。
一、充分认识企业党群工作的重要性
党组织是企业的政治核心,但不是脱离企业经营工作的“政治中心”。科学地认识企业党组织的政治核心地位和作用,为企业党建工作摆正位置、发挥政治核心作用奠定思想基础。企业党组织必须坚持以经营发展为中心,把保证和促进企业改革和发展作为企业党组织工作的出发点和落脚点,作为检验党建工作成效的主要标准。党组织的政治核心作用应有机地融合、渗透在企业的决策、监督、执行层之中,围绕企业的发展目标,以经营为中心,在企业的经营中履行职责,发挥作用。在以往的工作中,自己总有一种唯党建是党建的思想,把党群工作作为一种纯事务性工作,侧重于地方政府文件的接应,与企业的生产实际联系不够密切,殷总的讲话,使我从思想上跳出了工作的误区,对党群工作有了一个全新的认识。
近两年,由于铜川分公司企业改革的力度不断加大,企业的组织架构、管理流程、生产方式都发生了巨大的变化,伴随企业劳动关系的市场化、用工制度的多样化,出现了分配利益差异、职业生涯差异和福利待遇差异等各个方面的差异,员工的追求目标和价值观呈现出前所未有的多样性、复杂性,各种思想、价值观相互交集碰撞,新的思想状况不断出现。作为一名党群干部,必须充分了解员工的思想状况,了解员工工作、生活中存在的困难、问题,了解员工的合理诉求,架起企业与员工交流沟通的桥梁。
随着电信重组方案的出台,改革、发展、维稳成了企业的三大主题,而维护稳定的最重要、最基本的工作就是思想政治工作。思想政治工作的重要作用就是维护稳定,这其中的稳定包含着企业局势稳定和企业员工队伍稳定,因而加强和改进思想政治工作在企业深化改革和企业持续发展中日益显得越来越重要。作为企业的党群部门,将会有更多的任务等待完成。
二、围绕企业中心,开展党群工作
发展就是硬道理。作为传统的基础电信运营商,面对社会转型、企业转型,只有跟上改革的步伐加快发展,在竞争日益激烈的社会中立于不败之地,才能取得良好的经济效益。改革发展是企业的中心工作,企业的思想政治工作必须围绕中心工作,才能发挥作用、落到实处,否则只能成为空中楼阁。
1、发挥导向和激励两大功能做好员工思想政治工作。导向就是引导、疏导员工的情绪和思想,向正确的、积极的方向迈进,从而使员工理解支持改革,有力推动企业发展。如今企业面临的形势越来越严峻,员工的工作压力也越来越大,由于企业处于改革、转型的过渡时期,管理不够规范,激励机制不够合理,员工产生这样那样的情绪和思想,是一种普遍存在的现象。这样多元化、复杂化的思想状况和心智模式,要求企业去理性面对,正确引导,切实与员工交流沟通,帮助员工解决工作、思想、生活中的实际问题,使员工感受和体会到企业的温暖。在企业管理上,要更加规范化和人性化,制度需要刚性,更需要合理,特别是在员工较为关注的人事、薪酬制度,积极地维护好员工各种权益,既要民主合理,又要激励到位和责任约束。
激励就是鼓舞员工的干劲和激发员工的斗志,使员工尽职尽责地做好本职工作,同与企业兴衰。在企业的经营发展中,涌现出了一批先进集体和个人,他们爱岗敬业、团结奉献,推进企业技术和服务不断创新,促进企业各项工作的完成,如“全国青年文明号”耀州分公司七一路营业班、集团公司劳动模范孟宁等。用先进事迹鼓舞员工、激励员工,营造人人学先进、赶先进的氛围。关键时刻抓“典型”,就是在推行改革的时候,大力宣扬表彰积极参与改革的好人好事,注意处理好影响较大的员工思想问题,树立起正确的主流导向,为企业转型开路。要发挥好两大功能,党群干部必须把虚功实做,把实功细做。
2、把握思想政治工作 “三贴近”的基本方法,即贴近基层、贴近员工、贴近实际。这是思想政治工作的脉门,是任何时候都不能抛弃的东西。近两年,铜川分公司进行了“亮剑”、“春潮”等一系列营销活动,上至公司领导,下至部门主任,纷纷深入各自包片的经营单位,走出办公室,同社区经理、统包员一块入乡进户,共同发展业务,实现了业务的跨越式发展,员工士气高涨,企业的凝聚力得到了加强。虽然取得了一些成绩,我们的工作中还存在“上对上”、“空对空”、“虚对虚”现象,写在纸上,说在嘴上,贴上墙上,说虚的东西多,实的东西少。如何贴近基层、贴近员工、贴近实际,没有具体的落实和做法。要把“三贴近”落到实处,除了领导的高度重视和认识提高,分公司的管理层人员很关键。营销政策、改革方案都来源于实际、又要符合实际,如果没有 “三贴近”这一基本方法,要推进具体工作的开展和落实则很难。在抓思想政治工作时,必须坚持用“三贴近”的思想去围绕中心工作,指导总体工作,开展具体工作。
3、有效运转,抓好运行机制建设。任何组织、系统的工作都有一个的良好的工作机制,思想政治工作亦不例外。要保证思想政治工作有效开展和全面落实,必须建立和形成良好的机制:长期运转的运行机制、日常工作的运行机制、长效激励的运行机制。长期运转的运行机制的建立必须是坚持领导变动,责任不变;机构调整,职能不变、主线不变的原则,确保思想政治工作的连续性、持续性。日常工作的运行机制的建立,包含日常政策方针传达制度、年度计划落实制度、具体工作的安排、执行制度,通过一整套制度来保障日常的如期开展。长效激励的运行机制的建立主要包含党群干部的激励和员工的激励,党群干部是思想政治工作的知情人、了解人和贯彻者、执行者,工作的开展和推动都依靠这支队伍,必须给予物质和精神的激励,加强区县公司兼职党群干部的培养。员工的观念的更新、心态的调整、士气的激发都要靠思想政治工作来转变、牵引和调动,除了做好员工思想状态调查和跟踪外,还必须有一个良好的领导班子影响力,有一个良好的企业文化氛围,有一套合理的民主管理制度,特别是合理公正的业绩考评、薪酬分配、晋级晋升等制度,确保思想政治工作良好运转。
思想政治工作是企业的“减压器”,在企业任何发展阶段和时期只能加强,不能削弱。在新形势下,思想政治工作不但是短时维护稳定、促进发展的基础工作,而且是长期受惠的长远工程,必须作为一个系统工程来实施,系统筹划,做实做细,使思想政治工作更好地为企业中心工作保驾护航,形成生动活泼的党群工作新局面。
三、创新工作形式,确保工作成效
综观铜川分公司几年来的思想政治工作,党群工作在工作机制、运转体系、日常开展模式等方面都比较墨守成规,在具体落实上还存在一些形式主义、口号主义,使其相应的工作未能落实,相应的作用未能发挥出来。殷总的讲话,使我们在企业的改革发展中要勇于探索思想政治工作的新思路、新途径,要把握住基本点,创出新路子,发挥大作用,使思想政治工作成为企业的“冲锋号”、“常青树”。
在观念上,面对企业改革,尤其是人力资源管理改革的日益深化,部分员工,特别是许多年龄较大、文化水平较低、长期工作在生产一线的员工,感觉自身的知识结构和业务能力无法适应企业转型的要求,因此对未来缺乏自信,担心自己被“减员”,仍然对较好的薪酬和过去的工作方式比较留恋,对企业改革存在不理解和抵触感。在心理上,由于电信业务、产品更迭的极端迅速,市场竞争日趋激烈,企业的生产经营任务十分繁重,各种业务指标分解到每个部门,落实到每个人,使员工倍感市场的压力,员工对市场竞争产生恐惧感和厌倦感,极易产生烦躁、悲观等情绪。在思想上,企业用工、绩效考核等人力资源管理制度出现许多新的变化,员工究竟还是不是企业的主人?如果员工是企业的主人,为什么企业要实行绩效考核后的末位淘汰;如果不是企业的主人,那为什么又希望员工以主人翁的责任感来对待工作?类似这样的问题还有许多,部分员工无法自己给自己一个满意的答案。
面对一系列新的问题,必须用新的方法来解决。传统的单向灌输与说教式思想政治工作方法已无法适应企业新的发展形势。如果员工对企业改革不理解,很容易导致对企业不爱讲真话,认为改革的发展进程是自己无法扭转的,自己只能应付了事,并进而影响到其积极性、主动性的发挥。员工心态的好坏,在一定程度上决定了企业的凝聚力、向心力的强弱,决定了企业的生存与发展,这是党群干部必须认识到的。
做好新形势下的党群工作,首先更新观念,以企业文化引导员工。传统思想工作的一些理念和方法,特别是对思想工作所赋予了过多的改造“人”的功能,是许多青年员工对传统思想教育活动不感兴趣的重要原因之一。在现代,思想工作更多地体现为“企业文化”,体现在企业的价值观、经营理念、服务理念等。为避免企业思想工作陷入一种 “自娱自乐”的尴尬局面,必须践行“求真务实、以人为本”的企业文化价值观,允许员工合理地表达自己的思想倾向,选择自己的价值认同和信仰,并且为员工表达不同的思想创造宽松的环境。引导员工认同和接受企业的价值准则,逐渐养成企业所要求的工作精神和工作思维,形成求同存异、和谐共生的企业内部环境。
其次,要灵活多样,抓好工作阵地建设。阵地是根据地,是思想政治工作的舞台,是思想政治工作的载体。要使思想政治工作有大作为、新动作,必须开辟和建立、丰富和创造新的工作阵地,目前最有效的阵地是“一栏一站一台”,即定期出版宣传栏,设立生动的网站,形成制度化的文体平台。通过宣传刊物来交流信息,沟通经验,鼓舞人心;通过网络站页来吸引员工参与企业管理,与领导层交流,同级之间互相聊慰心灵,为企业提建议等;坚持与企业文化建设、与精神文明建设相结合,通过文体协会、竞赛活动等文体平台来展示员工才华,激发员工创新的热情,丰富员工业余生活,提高员工技能。
三是要实现两个转变。使思想政治工作从“流星”和“烟花”变成“雪中送炭”和“锦上添花”,思想政治工作必须抛开旧的思维定势和工作模式,进行转型和创新,使思想政治工作“老歌新唱法”。一是由虚向实转变,虚功实做。对于员工不要看、不喜欢听、不愿意接受的,要少做或不做。工作责任制、工作计划都必须是当前着力解决的问题,不能是“花瓶”,真正深入基层和员工当中,与员工交心、交友、交谈,在教育人、鼓舞人、激励人、塑造人的方面做些文章,下些工夫。二是由旧向新转变。在继承传统和汲取精华的基础上,旧的体制、模式、办法等都要进行脱胎换骨的变革,要进行创新,以便适应企业的新发展、新改革。目前企业形势逼人,员工思想状况也呈现多变多元,员工的心智模式也出现多样化,如果再停留在“过去时态”,显然无法面对员工思想的“现在时态”。在破旧立新的过程中,要做到尊重人、关心人、帮助人,多做一些得人心、暖人心、稳人心的工作。
四、加强学习,紧跟企业发展步伐
企业转型,对党群干部提出了更高的要求。要适应工作、胜任工作,必须不断加强学习,紧跟时代脉搏,树立危机意识,才能不被企业所淘汰。结合殷总的讲话,要求自己要做到以下几点:第一,永远保持学习的心态和行为,不断提高自身技术水平、理论修养。深入到生产一线进行业务营销、技术知识学习,向先进学习、向标杆学习,同时还要能带动周围的人一起学习。第二,以“三心”原则要求自己,即对企业要有忠心,对员工要有爱心,对自己要有戒心。第三,个人本事要过硬,个人品德要过硬,个人思想要过硬。本着良心做人,本着良心做事,以此来影响大家、感召大家。