在新年即将到来之际，贵阳市小河分公司各营业厅开展了一次特殊的晨会，为每一位营业员购置了化妆品作为新年礼物送给大家，也将永远美丽的祝福寄语其中。至此，小河分公司“美丽行动快乐工作”主题活动拉开序幕。
作为前台服务窗口，营业员的工作繁忙而琐碎，但服务行业需要他们展现美丽、快乐的工作状态。而繁重的工作任务，激烈的市场竞争使营业员工作压力大，营业员将更多的精力放在业务技能和服务双向提升上，但就如何缓解、释放压力、保持快乐、平常的心态面对工作，仍处理比较被动、盲目的阶段。
为保证营业员持续健康快乐地在工作岗位上发挥功效，小河分公司在充分调查了解营业员工作现状后，启动了“美丽行动、快乐工作”的主题活动，以期通过对营业员外在形象、心理健康、服务亲和力等提升和改进工作，营造窗口行业积极向上、美丽健康、快乐共享的和谐氛围。小河分公司也将对营业员着装、化妆、环境等硬件上加大投资力度，同时配合专业咨询、公关公司在营销技巧、亲和力、谈吐风范、心理保健等方面的专题培训，使营业员能充分感受“快乐工作、工作快乐”的职业发展意义。
