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中国电信安徽芜湖市分公司组织开展“如何加强和提升执行力”主题大讨论活动
安徽公司   2007-12-12 11:40:35     

为全面推动各项工作进一步适应企业转型和精确管理的新要求,促进企业又好又快的发展,日前,芜湖分公司决定用两个月的时间,在全公司组织开展“如何加强和提升执行力”主题大讨论活动。

芜湖分公司将大讨论活动分为宣传发动、座谈讨论、专题读书和征集建议、落实整改和巩固提高、网上大学学习等五个阶段。同时确定七个方面的讨论重点,引导员工进行深入研讨,并定期编发大讨论活动专刊,报导大讨论活动情况。日前,一场关于“如何加强和提升执行力”主题大讨论活动已在芜湖分公司全面展开。以下摘要芜湖分公司单位、部门开展“大讨论”活动的具体措施和心得:

政企客户部在“大讨论”座谈会上认为,执行力=态度+能力,表现在超额完成领导布置的任务,而“态度”则来源于对企业地认同和责任感。围绕执行力的提升,一是要树立正确的目标,研究好省市公司各项指标,确保年度指标地完成;二是要加强对转型业务学习,组建虚拟营销团队,增强内部服务意识;三是要学习集团、省、市公司相关文件和优秀案例,找好方向、目标和方法不断提高客户经理的个人素养;四是要端正态度、认同企业,进一步增强加快发展的责任感与使命感。

企化部提出:以服务管理为抓手,准确定位企化部工作中心。做好服务缺陷整改,加大闭环管理与考核力度,提升各级领导对企化服务管理工作要求的执行力,促进服务工作的执行力。

南陵县分公司提出要联系当前“大讨论”,扎实开展好“大干40天,深入推进乡情信息网”工作,以实际行动来检验“如何加强和提升执行力”主题大讨论活动效果。

繁昌县分公司提出:一是要重视工作实施的过程管控与事后效果评估;二是要加大考核力度,实现压力的有效传递;三是要加强学习,做到全员掌握新业务、新政策;四是要做好重点维护工作,提高响应速度和服务水平,提升用户满意度。

线路维护中心提出:一要密切关注外包人员的思想动态,务必做好承前启后工作,由工作模式平稳过渡;二要对外包人员工作加强指导与管控,及时发现问题并向上反映、沟通;三要发挥主观能动性,不断摸索、总结工作经验,研究新环境下的管理模式。


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