六安分公司在开展农村营业部创建学习型团队(班组)活动中,以“职工小家”建设为抓手,以提高员工素质为切入点,着眼学习力、提升竞争力,通过“四结合”来“树理念、搭架构、立标杆”,探索出一条适合本地网农村营业部自身特点的创建之路。
年初,该公司根据2007年创建学习型团队要求并在总结下属5个试点农村营业部经验的基础上,制定并下发了农村营业部创建评估标准,要求农村营业部的创建工作应坚持做到“四个结合”的方针:一是做到结合各营业部自身特点和农村支局精确化管理1A/2A达标要求,积极开展职工小家建设,陆续为各营业部配备了桌椅、笔记本、羽毛球、象棋、书籍等职工小家建设必备品,为学习型团队(班组)创建创造了良好的学习环境和条件,把学习型团队的创建与企业日常的生产经营实践和职工的工作、学习、生活紧密结合起来,使创建工作具体化。通过学习和创建,农村营业部的经营管理和规范服务水平均得到不同程度的提高,职工队伍凝聚力进一步增强;二是要求农村营业部的创建要紧密结合企业转型,注重培养员工的创新精神和团队协作意识,集思广益,收集营销实践中的典型事例,整理加工成优秀的营销案例并作为农村营业部学习创建的交流材料加以推广应用,并在此基础上制定切合实际的营销脚本,正确指导员工进行产品销售,使创建活动有效促进农村支局业务发展;三是结合支局长素质大赛、各项劳动竞赛等,将技术比武、岗位练兵活动融入到日常创建中,并将其作为一项重要的创建内容固定下来,增强了创建的针对性;四是根据企业安全生产工作要求,将“平安电信”创建工作与学习型团队创建结合起来,通过理论学习和案例点评,着力增强员工的安全生产意识和技能,构建安全生产工作长效机制。
通过“四结合”的创建要求,该公司支局员工的学习意识、紧迫感进一步增强,学习制度进一步健全,基础管理得到了加强,从而使员工的综合素质和工作绩效明显提升,有力地促进了农话业务发展。