金风送爽，丹桂飘香。刚刚闭幕的第二届“振兴杯”全国青年职业技能大赛中传来喜讯，常州电信员工范志刚在计算机网络管理员工种中夺得第一名，成为“全国第一网管”，并荣获“全国技术能手”和“全国青年岗位能手”称号。

当鲜花、掌声和荣誉涌向这位瘦削而斯文的小伙子范志刚时，眼里噙着泪花的小范面对金灿灿的奖牌，深感温暖和沉重――毕竟是全国160多万人参与的角逐啊！
 
（一）

庄子云：“水之积也不厚，则其负大舟也无力；风之积也不厚，则其负大翼也无为。”集腋成裘，积沙成塔，小范的成功并非偶然。十年，对于风华正茂的年轻人仅仅是弹指一挥间。然而，对于范志刚来说，这漫长的十年刻录着他刻苦钻研、不断进取的深深脚印。

1996年7月，毕业于福建省邮电学校的中专生范志刚，跨进了常州邮电局交换维护中心，开始担任程控交换机的维护工作。那时候，正赶上通信网的高速发展，家家户户装电话，而电信设备主要以手工维护,缺乏网管系统，没有远程维护手段，几乎每天都要下乡去处理故障。碰到割接，一干就是一个通宵。新建机房，他更是24小时日夜随工。

如果仅仅满足于做好交换机的维护工作，也就没有以后的故事了。

非常幸运的是，小范在刚一踏进电信，就结识了IT专家、革新能手黄国庆，他们同住在一个宿舍。黄国庆无疑成了他的指路人，宿舍便成了小范茁壮成长的摇篮。小范回忆起当年起步时的情景还历历在目：“当时我们刚进局的七、八个年轻人，都住在同一幢宿舍楼里，黄国庆就象一块磁铁，他精深的技术牢牢地吸引着我们，从此，我们几个如痴如醉陶醉其中，一发不可收拾……”。

往昔的点点滴滴，随着岁月的流失，已渐行渐远，而一些刻骨铭心的片段，却显得尤为亲切和清晰。就在小范踏进公司的那一年，机房里出现了第一台奔腾电脑，这让小范眼睛一亮，犹如看惯黑白电视的人，一下子感受到了“彩电”，惊奇而兴奋不已，他的兴趣也围着这台电脑蔓延开来。从此，小范不分白天黑夜地钻研书本，他的宿舍床上是书、床下是书，连碗柜都让书籍占满了。为了研究一个项目，他常常看书至深夜。有时，半夜睡梦中迷迷糊糊有一种灵感在脑际浮现，便马上爬起来继续干。他每天工作学习的时间都要超过16个小时。

宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来。一群交换、传输、动力等不同专业志同道合的年轻人集合在了一起，在专家的指导下，白天勤奋做好本职工作，晚上执着钻研计算机技术。虽然仅有中专文凭，起点不高，但是范志刚非常努力，下决心要走出一条电信全方位维护支撑的道路。长时间超负荷的钻研，小范的身躯越来越瘦弱，但他的内心却越来越充实，知识面越来越宽，计算机技术越来越精深。从基础的C编程语言的学习，到基本的主机、数据库的管理，再到大型网管系统的开发，逐步成为既懂得传统通信网络，又精通计算机技术的骨干，在科研技改领域里开始游刃有余。
 
（二）

很快，严峻的考验到来了。

1998年，常州电信受省电信的委托，开始开发全省的本地网PDH－SDH统一平台集中监控系统。该系统涉及到富士通、NTT、西门子、诺基亚、NEC等几个厂商的近十种设备，大多数不提供通讯协议，甚至连监控的接口也没有。设备、型号众多，工作方式千差万别，要实现集中监控，在当时，大多数人都认为不可能。这时，范志刚已调入网管中心，他狠下决心，一定要在规定的时限前完成任务，而且要非常可靠、全面、成功。从那以后，电信大楼12层网管中心的灯亮了一夜又一夜。

“那段日子那么紧张、辛苦，我却一点都没感觉到累。常常加班加点到凌晨两三点钟，甚至通宵达旦。工作一上手，就停不下来。就说破解通讯协议吧。我和同事小宋常常一下班就往扬州赶，到设备生产厂家抄写代码，然后再坐末班车连夜赶回来。这时，主任总是在机房等着我们。三人随即连夜上机一条条解析通信命令。天亮了，来不及回宿舍洗洗擦擦，又上班了……前前后后也就两个多月，十多种设备的通讯协议就被我们搞定了，真痛快！”

实际上，开发软件是一种高强度的复杂而又枯燥的脑力劳动，整个系统开发整整历时一年半。在没有合适网络工具的情况下，他通过仪器将设备通信过程中快速交互的字符和信息捕捉下来，寻找相应的规律和运算方法。夜以继日的努力，一次次地试验，成百上千条通信命令逐条解析，终于剖析了设备的通信协议。范志刚把当时先进的INTRANET技术成功地运用到电信生产的实践中来，并且首次开创性地采用了三级网管转发技术和图形局数据设置技术，完美解决了多制式设备向同一平台转换的难题，能在INTRANET上同步实现监、测、控三大功能，实时地将本地网告警通往省局监控中心，保障电信网可靠、高效、优质运行。工夫不负有心人，“本地网集中监控系统”在三个阶段的验收评审中都受到了全省各局专家的一致好评，许多市局当场表示了使用该系统的愿望。这套系统于2000年在全省推广，并且荣获了常州市计算机推广应用成果二等奖，江苏省电信公司科技进步一等奖。
不难想象，在整整一年半的系统开发工作中，小范和他的同伴们度过了多少不眠之夜！这是怎样的一种韧劲啊！这份坚毅和执着靠什么来承载呢？范志刚说过，不管在哪个岗位，首要的是把本职工作做好，只有这样我才有能力通过不断学习和探索，向更多元化的空间拓展。他把工作看成是一个不断学习、不断创新的过程。学习使工作轻松，创新使工作快乐。他工作着，也快乐着！

不久，范志刚再次请缨领衔开发多制式交换机统一平台集中监控系统。他们从系统的底层入手，完全抛开了原有的系统构成理念，解析各种交换机的报告格式，历经数以千次的程序通信接口试验和分析，终于开发了功能强大、实用性强的“本地网多制式交换机集中监控系统”，成功实现了多制式交换机的远程操作维护，从而使机房少人或无人值守成为可能。该系统的开发为电信企业节约投资将近400多万元。

十年来，范志刚单独或和同伴们一起先后完成了PDH――SDH统一平台集中监探系统、江苏微波干线集中监控系统、多制式交换机统一平台集中监控系统、CloseViewIP网管系统、112系统网络组建等多项重大网络工程项目，多次荣获“常州市计算机推广应用成果二等奖”、“江苏省电信公司科技进步一等奖”。
 
（三）

分公司的DCN网公司的内部网络，自1997年开始建设，历经4次重大扩容与改造，目前连接着200多个局点，是内部各类业务系统的高速公路，无论是营业、计费、资源管理还是各类监控系统，都以此为基础。内部网络一旦中断，将给公司造成直接的经济损失。作为DCN网最主要的维护人员，范志刚参与了DCN从零开始直至现在这个规模的所有的建设与改造工程，在其中起着极其重要的作用。

2004年1月，随着DCN网络应用的客观需要，为了提高网络的效率和利用率，增加网络防灾能力，分公司决定对网络核心进行改造，网络机房也要搬迁。这个过程任务繁重，并且极具危险性，万一出现差错，将直接影响到整个常州电信本地网的维护和营业、办公系统，直接导致重大的经济损失。为了圆满完成这项任务，范志刚预先进行了数据的采集和分析，把相关联的数据一条一条核对和分析，必要的地方做了记录和备份，在这个过程中，他还利用自己丰富的网络知识，进行了一些优化和改进的设计，并根据网络技术的具体特点，制定了两个紧急预案。尽管不是面向电信用户的业务网，他还是特意将改造时间定在每天晚上11点以后，以求对承载在内部DCN网络应用的影响最小化。于是，每天晚上，他和班组成员一起，在做好准备工作后就开始了设备的拉电、搬迁、整理、修改路由数据等工作，这是一项需要非常细致和耐性的工作，虽然时间总是在深夜和凌晨，但是范志刚不急不躁，仔仔细细将路由数据逐项测试，确认无误后再结束。

在缺乏资金的情况下，范志刚对DCN网进行了优化调整，使运行了9年的老设备继续以年轻的状态“将革命坚持到底”，省却了大笔更换设备的投资，整个网络未出现一次重大事故。他凭借自己丰富的系统开发经验和UNIX系统的维护经验，将预算管理系统、综合网站信息系统移值到UNIX平台上，提高了系统的稳定性与效率；他通过与省公司邮科院通力协作，于今年7月，在常州分公司推出了“员工KPI绩效管理系统”；在分公司办公楼建设中，他又将安防自动化、环境控制自动化及办公自动化等系统进行有机结合，搭建了一个安全便捷的智能化工作平台。

在BSS系统上线过程中，范志刚对前端11个部门使用该系统的300多台计算机设备进行了详细的调查和优化配置；系统正式上线后，根据系统的实际使用情况，提出BSS营业终端的更新方案，采用服务器和图形终端的方式，紧急更换台式计算机35台，更新显示器120台，全区新增80台BSS用图形终端，使偏远地区实现了终端受理业务，基本解决了原P3机处理能力不够的问题，使BSS系统全面正常使用。分公司由此获得了省公司“金牛系统（BSS系统）建设工程先进集体”荣誉称号。

为满足用户长期以来希望提供市话详单的要求，范志刚和他的同事们付出了艰辛的努力。在前期机房规划时，范志刚一次一次对现有机房进行勘察，既要考虑主机安全，又要最大限度的利用机房空间；为保证短时、高效、平稳的进行系统迁移，范志刚与计费中心的相关人员进行了多次割接方案的商讨，尽可能规避风险和隐患；在设备开始安装后，整整四个晚上，守在机房内，全力保障。今年七月，常州电信率先在全国推出了固定电话话费详单查询业务，受到了广大电信客户的一致称赞。

范志刚炼就的炉火纯青的技术，缘自于如饥似渴地对新技术新业务的学习和钻研，更植根于他对电信事业坚贞不渝无私奉献的坚定信念。他在日记里这样写道，“电信是国家基础性、支柱性、先导性产业，加入这个行业，我感到无比幸运和自豪。作为中国电信的一分子，我要为通信事业奉献自己的青春。这是我实现人生价值的最好途径，更是我一生中最大的光荣。”
 
（四）

新世纪的中国电信，步入了改革、发展、转型的新阶段，“九大战略”的实施为企业的持续和谐发展奠定了基础，以人为本的管理理念给员工的职业生涯发展带来了机遇。

常州电信分公司积极响应常州市委关于“建设学习型城市、全面提高市民素质”的号召，以提高企业综合素质和员工素质为着力点，以培育企业文化和创新精神，增强企业核心竞争力为目标，以 “学习型班组”为载体，深入开展创建学习型企业活动，通过重点抓好员工岗位培训、职业技能鉴定、外送培训和组织网上学习，加大了对广大员工进行分专业、多渠道、多层次培训的力度，为员工精业换岗、施展抱负创造了条件。范志刚很快成为其中的佼佼者，他加大了学习钻研各种交换、传输、接入网等方面的电信专业知识的力度，牢固掌握了路由器、交换机、终端服务器的内核原理，以及SYBASE、Oracle等多种大型数据库的维护与开发知识，通过了高级程序员水平考试。他注重学以致用，提升综合素质，迅速成长为一名全面掌握电信交换网、传输网、计算机网络技术的知识型员工。凭着扎实的理论基础和精湛的操作技能，在全国青年职业技能大赛上一鸣惊人，一飞冲天。

常州电信“构建用户信赖、员工自豪，引领常州信息文明的和谐企业”的企业愿景，大大激发了员工学习和工作的热情。广大员工实现了从“要我学”到“我要学”的观念转变，树立了“学习工作化、工作学习化、学习实效化、学习终身化”的理念，为建设学习型企业奠定了坚实的思想基础。与此同时，分公司组织范志刚等各专业技术骨干，成立了培训师团队，定期组织电信新技术、新业务讲座培训，积极参加“小灵通网络优化”竞赛、重点业务发展竞赛、电信业务知识竞赛、IP技术精英赛等专题竞赛活动，取得了明显成效，各类业务、技术、营销人员的培训率均达到了100%。经过不懈努力，逐步形成了一支以范志刚等同志为代表的思想作风好、组织纪律强、专业技术精、识大体顾大局的高素质员工团队，为适应中国电信转型需要，提升常州电信服务水平打下了坚实基础。

在长期的维护管理实践中，范志刚养成了踏实严谨的工作作风。他凭借着自己的勤奋努力和对事业的执着追求，为常州电信乃至江苏电信的网管自动化进程作出了杰出的贡献。2000年在常州市职工计算机知识竞赛中获得二等奖，在省职工计算机知识竞赛中获三等奖；2002年被评为常州市立功者；2006年被评为常州市学习型职工。

高挑的身影，在凌晨路灯的映照下，显得那样伟岸。范志刚蹬踏前行的脚步铿锵有力。黎明的曙光昭示着常州电信灿烂的前景，也引领着范志刚的团队奋力前行。我们衷心祝愿范志刚在执着追求的过程中，再创辉煌！