范志刚同志是江苏省电信有限公司常州分公司计算机中心网络与设备维护管理员。2006年8月在沈阳举行的第二届“振兴杯”全国青年职业技能大赛上,范志刚从160万名高手云集的参赛选手中脱颖而出,一举夺得计算机网络管理员工种比赛第一名,并因此荣获了“全国技术能手”和“全国青年岗位能手”称号。今年国庆期间,人民日报、中央电视台等19家中央新闻媒体集中开展了对范志刚同志事迹的宣传报道。
范志刚同志出生于1976年,1996年7月从福建省邮电学校毕业进入常州邮电局交换维护中心,从事程控交换机的维护工作。1998年邮电分营后在常州电信分公司网管支撑中心从事各类专业网管的开发、各类主机系统的维护和分公司内部网络的建设和维护工作。2001年调入刚成立的通信技术中心,成为著名的“黄国庆IT支撑班”的骨干成员,负责分公司企业信息化推进和内部网络维护、IT系统的支撑工作。
范志刚同志能够在高手如云、竞争激烈的比赛中独占鳌头绝非偶然。追寻其10余年工作的轨道就不难发现,这一成绩的取得缘自于他多年对新知识、新技术、新业务孜孜不倦、如饥似渴的求学精神,缘自于他多年来对新领域、新环境、新问题迎难而上、大胆实践的创新精神,缘自于他多年来对工作、对企业爱岗敬业、自强不息的奉献精神,缘自于他多年来对自己客观评价、并让自己融入企业大环境的团结互助、协作进取的团队精神,正是其厚积薄发、水到渠成的见证。
学以致用增强素质
上世纪九十年代中期,正是通信技术日新月异不断更新发展的时期,计算机技术、互联网技术、接入网技术等新技术给电信业的发展提供了广阔的前景和前所未有的挑战。电信企业面对激烈的市场竞争和传统业务不断萎缩、新型业务难以拓展的窘境,给人才的成长和培养提供了机遇但更多是压力与挑战。作为1996年中专毕业进局的范志刚,扑面而来的就是空前的压力:一是中专学历,起点确实很低,与范志刚一起进局的新员工中几乎清一色都是本科生,周围员工也通过各类学习提高了各自的学历水平,“中专”几乎成为电信企业从事技术工作的“保姆”,只能从事简单的机房值守工作;二是面对迅猛发展的通信技术,在学校学到的知识几乎变得“一无是处”;三是市场环境的变化,激烈的竞争压力,对企业传统的人才观念提出了新的更高的要求,“学如逆水行舟,不进则退”。深知这一情况的范志刚没有自惭、没有胆怯,毅然作出了“打铁必先自身硬”的选择,把以学固本、学以致用作为增强自身素质,以适应电信企业变化的唯一途径,开始了为期数年的“固本强身”之旅。一方面,他把自己完全“埋”进书堆里,他的宿舍也成了书的海洋,常常一“下海”就是一夜。凭着刻苦自学和每天学习时间超过8小时的惊人毅力,“吃进”了一本本软件开发书籍、“吃进”了一门门陌生、玄奥的编程语言,他读了写、写了读,密密麻麻地记下了一本又一本电脑技术笔记。为提高自己的理论水平和学历层次,他参加大专自学考试,半年就考过了6门功课!一年就完成了自学考试所有学业,取得了“计算机应用”专业大专学历;另一方面,范志刚结合自己工作实际,努力学习各种交换、传输、接入网等方面的电信专业知识,先后参加了Cisco交换与路由技术培训,3COM交换机培训,Cisco网络安全等等级培训,HPUX维护、管理等培训,通过了高级程序员水平考试.他学以致用,提升综合素质,很快成为一名掌握电信交换网、传输网、计算机网络技术的优秀的网络管理“知识型”员工。
开拓创新攻难克艰
1998年,刚踏进常州电信分公司不久的范志刚,便被请到一项高难度的系统开发项目中来,与全国五一劳动奖状获得者、享受国务院特殊津贴、中国电信集团优秀人才的黄国庆一道,开展PDH统一平台集中监控系统的开发。该系统是一个型号多、种类杂、涉及到富士通、ATT、西门子、诺基亚等多家世界知名企业近十种设备的大型电信监控系统。由于技术含量高,一旦开发成功,就会产生很大的技术影响,并节约大量的机房值守人员,因此国内不少电信企业和各大公司都先后涉及这一项目研究。由于国外大型的设备厂商仅提供产品,不提供任何通信协议,甚至连监控的接口也没有,许多专家也认为不可能实现集中监控,开发难度太大,而使许多企业和公司的研究工作一筹莫展而纷纷落马。对此,仅仅22岁工作仅两年的范志刚就是不信邪,把系统开发的关键瞄准在攻克“通信协议”这一方面,与恩师黄国庆一道联手展开了一场无畏对决的攻坚战。
没有现成的通信协议,范志刚就借助仪器,将设备通信过程中快速递显的字符和信息“拷贝”下来,再去寻找其中的关联性及运算方法。这是唯一的选择,但由此带来的工作量令人难以估量:成千上万条的通信命令及上亿个0101代码,成千上万次的拆解分析,一个又一个稍不小心便会深陷其中的“死结”……好多次,他和同事一下班就赶往一百多里外的扬州等地,到放置某种型号PDH设备的电信机房取解剖和抄写协议代码,然后连夜赶回机房进行整理、解剖、分析,直忙到东方泛白。第二天又正常上班。
经过500多个夜以继日的不懈努力,项目开发面临的通信协议的坚冰终于被彻底打破!系统在多制式设备条件下成功实现了向同一平台完美转化,能在Intranet上同步实现监、测、控三大功能,有效解决了业界多年来苦苦追求的TMN电信综合网管的平台级难题,实现了真正意义上的异构平台的互连,最终真正实现了统一平台集中监控系统。这套系统在验收评审中受到了江苏省各路专家的一致好评,于2000年在江苏省推广,并荣获常州市计算机推广应用成果二等奖、江苏省电信公司科技进步一等奖。由此,常州电信不仅取得了突破国外技术封锁的成功经验,还有效节约开发成本400-500万元。
此后,范志刚又相继主持或参与了本地网多制式交换机集中监控系统、本地网DCN网管系统、本地网大客户网管系统等6个管理系统的开发组建,共为企业节约投资近千万元。
立足本职屡建新功
2002年,范志刚同志调入常州分公司计算机中心工作,担负着公司内部核心网络(DCN)的规划、建设和维护工作。他通过对网络进行优化调整,精心维护,使这些配置很低的设备安全运行了8年,整个网络未出现一次重大事故,并为企业节省了大笔更换设备的投资。
2004年1月,常州电信内部核心网络改造与搬迁工作被同时摆上工作议程。“这几乎是在制造一场人工地震”,有人戏言,更有人忧心忡忡。任务的艰巨和务必确保万无一失的工作标准,让所有进入工程程序的工作人员,都感到了一种来自激战前夜的莫名的压力与无言的冲动。
范志刚也不例外。因为他是DCN从零起步直到改造建成的见证者。他清楚:常州电信分公司的DCN核心网络是8年前建成的。8年来历经了4次重大扩容改造,目前连接着200多个局点,是实现分公司营业、计费、资源管理及各类数以百计监控设备正常工作的业务平台,堪称是贯通分公司内部各类业务系统的高速公路。任何一个地段的路由障碍,都会对整个本地网产生灾难性的影响。要改造它,风险无处不在。
范志刚象当年悉心经营DCN网日常维护一样,一点一点设想了该网改造可能遭遇的各种突发险情。他太熟悉DCN网了――从给设备单元、制式 、接点和DCN网不断加载防范新软件、“打补钉”,防止非法串联、黑客入侵,到小心翼翼维修防护,不使其出现哪怕最短暂的一次“路堵”、最让人悬心的一次“迷路”。8年间他不知经历了多少风风雨雨,沟沟坎坎。而正因为太热衷、太了解,他的工作就有了更高的要求和难度。他要求自己在为DCN网改造时提供风险规避全方位保障,做到预警到位,风险应对及时、有效 。
他制定出了两套详尽的紧急预案。这两套建立在数据充分采集、核对、分析、记录和备份基础上的应急方案,让DCN网的改造从一开始,便与一个环环入扣的监控机制挂上了钩。
他提出在每晚11点后DCN网承载最低时段开始“改造手术”的建议。这个建议很快被上级认同、批准。在实施过程中,发挥了预期中的最佳效应。
他的细节运作有效地确保了工程改造的万无一失。作业时间节点、每日任务重点、路由最简化方式,直至设备拉电、搬迁、整理、数据备份等每一个细小环节,他都逐一建立起规范,完成于多方测试确认无误之后。而这一切,都在天寒地冻、夜深人静中进行,只有凌晨那一盏风中伫立的路灯,可以见证他踏着自行车匆匆回家的疲惫背影……
团结协作永续发展
范志刚深知:创业难,再创业更难。而进取不止,说到底,是昭示一个人是否具足自我超越能力和不竭后劲的标志。团队精神则是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。范志刚做到了。
3年前的一天,“冲击波”病毒发作,众多企业、家庭电脑“中风”,之后必不可少的补救工作,让所有相关者经历了一番难忘的颠沛流离。可常州电信分公司机房却安然无恙,秩序井然,所有的系统,无一“中毒”。原来是范志刚在此之前,就根据相关信息通报,对公司内部网络提前配置了端口封锁和安全防范措施,有效地遏制了病毒的入侵。
一次DCN网数据库服务器突然发生故障,大家正为没有数据备份急得团团转时,范志刚递上了在此之前就准备好的一份自动备份数据。原来,他早就针对数据库手工备份耗时耗力,易出差错的问题,悄悄创新设计完成了“数据库自动交叉备份脚本程序 ”,将硬盘数据巧妙转移到了一个空间更大的磁盘上。这以后,多个数据库都有了定时备份,异机保存,随时可取和长期保留,让信息员们从此远离了手工备份之苦。
2006年国庆长假之后,前来上班的人们突然发现,分公司机房和往日相比,简直是换了一个天地:所有的机架线路被整理得有条不紊、擦拭得光光洁洁;所有的操作空间,都被按规范要求,进行了重新安排。原来,这是范志刚利用长假时间,一个人一点一点干完的。这个“有心人”早就把自己该做的事计划好了,为的是在任何时候,都确保网络运行安全、畅通……
范志刚是一个非常平实的人,他没有特别耀眼的光环,从他嘴里,也听不到特别华丽的表述。但他却是十余年如一日,爱岗敬业、无私奉献,任劳任怨,展示了一个普通电信员工崇高的价值取向:善于学习,勇于实践,敢于创新,诠释了将学习力转化成生产力的新生代楷模的形象;刻苦钻研,迎难而上,勇攀高峰,更向人们展示了新一代电信知识型员工领跑者的风采。
他的努力也得到了大家的认可:2000年在常州市、江苏省职工计算机知识竞赛中分获二、三等奖;2002年被评为常州市立功者;2002-2003年度被评为分公司生产能手;2005年被评为分公司标兵;2005年他所在的班组被评为常州市红旗班组;2006年被评为常州市学习型职工和江苏省知识型职工。