中国电信思想政治工作网

因为工作所以快乐

2006-04-25 09:40:53

“最让我痴迷的是工作。一部小小的电话，一个轻微的故障，对于线务员来说，那只是全市的几十万分之一，但对于一个家庭、一个单位来说，带来的却是百分之百的烦恼与不便。不能让客户尽快用上电话，就是我们的失职。” ——向东积跬步而以至千里，积小流而以成江河…… 累计加班加点400多天整治皮线2000多条装机移机20000多部（其中宽带3000余部）维修障碍16000多处收到客户表扬信100余封处理客户投诉100余件客户满意率100％