我非常感谢你们局领导，培养了像向东这样爱岗敬业的好同志——急群众所急，想群众所想，客户的事就是他的事。这仿佛让我看到了你们邮电局光辉灿烂的明天，也仿佛让我看到了九江市美好的前景。
                        ——客户  涂贵新

    说实话，以前我对电信等垄断行业是有一些想法的，但从他身上我彻底改变了我的这种看法，我认为正是有向东这样的同志，在他的影响和带动下，所以电信行业和其他一些服务行业风气改变了。我现在搞的服务虽然和他不一样，但他永远是我的学习的楷模和榜样。
   ——九江安捷汽车销售服务有限公司  董学柏

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