高达森现任丹灶营销服务中心客户经理，1995年参加电信工作，他在经警和客户经理的岗位上都工作过，而且在每个岗位都干得非常出色，曾荣获南海区分公司十佳片区经理称号，是丹灶营销中心的品牌客户经理，是当地电信企业的活名片。

面对工作，高达森总是以饱满的热情全心投入，虽然肩上的重任和压力并不小，但他总是一脸笑容，以愉悦的心情做好每一项工作。“用户至上，用心服务”这八个字在他的内心体会很深，他认为用心服务是一个客户经理应该具备的基本服务理念。他对待工作勤勤恳恳、任劳任怨，他所负责的区域不论是人工公话代办户、电子售卡点、外工村及商场负责人都与他关系良好，多年来他建立的不仅仅是客户关系，而且还是朋友关系，所以客户十分信任他。他工作从不计较工作时间长短，热心为客户服务，经常晚上下班后，代办户要求送卡、充值或IP超市/IP公话设备维护，他都能及时响应，随叫随到，深得客户信赖。

随着通信市场竞争态势的加剧，为顺利完成业务收入，营销中心一定要发展新的公话超市，收编竞争对手公话超市。高达森多次拜访使用联通电话的IP超市，采取持续拜访、跟进等措施，发现竞争对手的缺点，及时制定针对性营销方案，一举策返用户。区域网格化以来，他一边学一边做，装移机、查修障样样行，迅速成长为一名业务全能手。

光阴似箭，转眼间高达森已经在电信大家庭度过了十三个春秋。这些年来，他始终能够干一行爱一行，把客户的困难当做自己的困难，只要客户有业务需求，找他帮忙准没错！高达森，一名普通的劳动者，他以真诚的服务、勤勤恳恳认真工作的优良品质赢得了同事的一致认可和领导的信任，也赢得了用户、赢得了市场，树立起电信企业良好的社会形象。