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在企业文化建设中,应重视发挥思想政治工作的优势
湖北省电信有限公司   2006-07-03 16:59:53   吴衍盛 苏占江 范坤云   

近年来,企业文化建设在我国已日益受到重视和应用,并成为现代企业制度建立和完善过程中一项重要的内容。与此同时,随着加入WTO后带来的新的机遇和挑战,以及现代企业制度的建立和改革的不断深入,许多深层次问题日益暴露出来。如何更新观念,突破传统的思维定式,尤其是在建设中国特色的企业文化的具体实践中,如何把思想政治工作同企业文化有机结合起来,如何发挥我们多年来形成的企业思想政治工作这个优势,从而把企业管理和企业素质提高到一个新的水平,已成为摆在我们面前的一个亟待解决的问题。

党的十六届四中全会《决定》确定了加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务,强调我们党要始终代表先进文化的前进方向,推动社会主义文化的发展繁荣,为激励人民奋勇前进提供强大的精神动力和智力支持,就必须坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位,不断提高建设社会主义先进文化的能力,这一纲领性的论述为我国企业思想政治工作和企业文化建设指明了方向。

为此,本文就中国电信企业文化建设中,如何发挥思想政治工作的优势,作如下探讨。

一、 正确认识企业文化,发挥思想政治工作的政治优势。

企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的总和。作为现代企业与先进文化的有机结合,企业文化既是一种以人为本的现代企业经营管理模式,又是企业素质水平和两个文明建设成果的综合体现。当企业在构建自身具有独特个性的企业文化,并融入先进而又契合企业发展的理念时,企业文化就成为企业持续、健康发展的深层次的动力。

企业文化形成于企业长期的生产经营活动中,具有本企业特色,功能在于:增强企业内部的凝聚力,塑造企业的良好形象,从各个环节调动有助于企业全面发展的积极因素,不断提高企业管理水平,有效地实现经济效益和社会效益。企业文化重视企业中精神因素即“软”因素的作用,而且它基本上是从一个企业的角度去考虑问题,属于一个企业微观的文化建设。

而企业思想政治工作是中国企业文化的一个独特的、传统的表现形态,它既是社会政治文化在企业的必然体现,也是企业文化的重要组成部分,是社会主义企业文化建设的基础。

企业思想政治工作以科学理论为指导,通过党的基本路线、爱国主义、集体主义和社会主义教育,遵纪守法和职业道德教育,帮助职工树立正确的理想、信念和价值观,解决职工思想认识的问题,强化职工工作责任感,引导职工以主人翁的姿态投入到生产经营活动中,为实现企业目标而奋斗。

企业文化和企业思想政治工作都重视人的因素,主张尊重人的地位,重视研究人的思想和行为,调动人的积极性;重视协调人际关系,重视培养员工的集体主义意识;尊重人在企业中的地位,重视培养人们的集体主义意识,强调发挥精神因素的作用,这三者是一个有着深刻内在联系的有机整体。既是企业文化理论的主要特点和基本内核,也是企业思想政治工作的主要特点和基本内核。

企业文化和企业思想政治工作的不同之处在于:
 
一是性质有区别。企业文化是一种经济文化,在性质上属于企业管理的范畴;企业思想政治工作属于一种政治文化。虽然企业文化理论中也涉及政治文化的内容,但政治色彩较淡,而企业思想政治工作所反映的政治色彩比较浓。

二是任务有区别。企业文化建设所要调动的积极性,是人们生产劳动的积极性,是要围绕企业本身的发展目标,去挖掘人们的内在潜力,这种积极性是属于经济性的。而企业思想政治工作,除了形成企业本身的凝聚力之外,还要形成全党全国的凝聚力。

三是目的有区别。建设优秀的企业文化,所要达到的最终目的,是提高企业的经济效益,实现企业的长远发展目标;但加强企业思想政治工作的目的并不限于本企业的范围,它还要实现全党全国在思想上的高度统一,在政治上的高度统   一,要造成一个安定团结的政治局面,为整个国民经济的健康发展提供重要的政治保证。

也就是说,建设企业文化,主要是达到一种经济的目的,而加强思想政治工作,除了达到经济目的之外,还要达到一定的政治目的。

当前,我们大力推进企业文化建设,一是企业文化有助于促进思想政治工作方法和形式的创新。企业文化不靠灌输,而是通过以文载道,以文化心,使员工自觉自愿地去追求一种价值观念,去执行一种行为规范。企业文化有助于改变传统的思想政治工作方法,树立以人为本理念,通过营造公平、公开、和谐的氛围,建立平等交流、多项沟通的机制,变教育为沟通,达到良好的效果。同时,通过开展行为文化,可以用身边的人、身边的事、身边的文化,进行教育与自我教育,改造与自我改造,升华与自我升华,使员工在看得见、摸得着的企业文化建设中,将本企业的先进理念和先进行为潜移默化地渗透到思想和行动中。

并且,企业文化有助于丰富思想政治工作的内容。人的素质包括思想道德素质、科学文化素质、专业技术素质和身体心理素质,而思想道德素质是员工最重要的素质。德为才之帅,才为德之资。企业文化和思想政治工作的最终目的都是开拓先进生产力,发展先进文化,提供员工的思想素质,使之更好地服务企业、创造财富、造福社会;更好地坚定理想信念,明确肩负的使命,努力做“三个代表”重要思想的信仰者、宣传者、继承者和实践者。这样,思想政治工作才能更具体、更实在、更丰富、更有生命力。

另一方面,企业文化有助于增加思想政治工作的文化含量。文化包括两个方面,一是指包括科学技术、文学艺术等在内的物质文化形态;二是指包括世界观、人生观、价值观等在内的精神文化形态,说到底,文化就是一种以科学技术为核心内容的社会存在。当前,面对思想先进、知识丰富、经受能力强的新型员工,思想政治工作者本身必须具备较高的文化素质,必须善于用哲学、政治学、心理学、社会学、伦理学以及自然科学知识来增加思想政治工作的文化含量,这样,才容易把思想政治工作做细、做深、做透,才容易使大家入耳、入脑、入心,才会取得实效。实践证明,缺少文化含量的枯燥无味的思想政治工作已不适应现代企业员工的思想。

可见企业文化与思想政治工作是相辅相成的,企业的思想政治工作着重于从宏观角度、政治角度考虑和解决问题,强调企业服从于国家和社会的整体利益,引导职工的思想行为自觉地与党和国家的方针政策保持一致,这是企业思想政治工作的优势。而企业文化建设紧密结合企业生产经营工作实际,帮助企业保持生机和活力,使企业富有个性和创造性,成为企业核心竞争力的一部分,这是企业文化建设的长处。

显然,思想政治工作为企业文化建设提供宏观导向,为企业的健康发展提供重要的思想保证和精神动力,保证企业文化能够体现党和国家的路线、方针、政策。
 
我们在推进企业文化建设中,必须符合中国特色社会主义先进文化前进方向,适应改革开放和社会主义市场经济发展要求,实现企业文化与企业战略的和谐一致,企业发展与员工发展的和谐一致,企业文化与竟争优势的和谐一致,为中央企业的改革发展稳定提供切实保障。只有这样,才能充分发挥思想政治工作在企业文化建设中的政治优势。

2004年7月,在国务院国有资产管理委员会召开的企业文化建设研讨交流会上,明确提出企业文化建设要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以爱国奉献为追求,以人本管理为核心,为发展壮大国有经济、全面建设小康社会做出新贡献,从而为企业文化建设指明了方向。

二、认真吸收企业文化,发挥思想政治工作的文化优势。

文化是人类社会特有的现象,它渗透于社会系统的各个领域和各个层次,在社会生活中发挥着重要的作用,社会文化就具有重要的思想政治功能。

可见,思想政治工作与文化是直接相通的,思想政治工作本义上是政治文化的教育和传播活动,最直接的形态是一种政治理论教育。

在不同的社会领域,针对不同社会群体,思想政治工作的具体形态是变化的。思想政治工作在经济领域,主要不是传播政治文化,而是传播经济文化(知识、规范、观念)。此时,思想政治工作传播的经济文化是统治阶级的经济文化,这一点既体现了思想政治工作的本质,也是由思想政治工作的本质所决定的。与此同时,思想政治工作还要传播政治文化,特别是马克思主义基本理论。

我们知道,企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式。

而思想政治工作,正是以科学理论为指导,通过党的基本路线、爱国主义、集体主义和社会主义教育,遵纪守法和职业道德教育,帮助职工树立正确的理想、信念和价值观,解决职工思想认识的问题,强化职工工作责任感,引导职工以主人翁的姿态投入到生产经营活动中,为实现企业目标而奋斗。

因此,做好思想政治工作,发挥其潜移默化、循序渐进的影响是形成企业文化过程中的重要手段和方法。

(1)加强思想教育,着力渗透企业文化。        

目前,中国电信企业已经概括出了具有本企业特色的企业精神,宣传教育活动声势也比较大。但严格地说,这仅仅是企业文化建设的外在表象部分,还不是深层意义上的企业文化建设。从深层意义来看,我们要建立行为型企业文化,要把企业提炼、概括的理念、精神、口号,真正贯穿于企业的管理之中,落实到员工的行动之上,真正体现企业文化建设的内在价值,这当然需要一个过程。

现在我们正处在一个全新的时代:从国际看,经济全球化迅猛发展,信息技术日新月异;从国内看,电信市场全面放开,竞争日益激烈。如何在新时期抓住机遇,实现中国电信的快速发展,最根本的是要与时俱进,开拓创新。

实践证明,成功企业的文化建设之所以能够成为推动企业发展的动力,一个重要原因就在于它有广泛的群众基础,能够使企业价值观根植于员工内心,变成员工的行为和岗位实践。电信企业核心价值观是中国电信在长期生产、管理和经营活动中逐步形成的企业之魂。我们要在全员共同认知和实践核心价值观上下功夫,坚持不懈抓好员工的思想教育。通过理想信念教育、"三个代表"教育、艰苦创业教育、企业精神教育等,进行潜移默化、循序渐进的影响,形成“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”的中国电信企业核心价值观。我们既要发动员工参与塑造企业文化的活动,更要使企业价值观渗透于员工的岗位责任和本职工作中,把企业精神、企业价值观转化为员工自觉行动,发挥企业文化力在企业发展中的作用。

(2)领导身先士率,积极倡导企业文化。

企业领导者处于掌握和影响企业全局的地位,自觉也罢,不自觉也罢,其言行必然在员工中产生很大影响 “领”就是用思想引领,要求领导者用先进的思想和文化影响每一位员工,培育员工的敬业精神,激发员工的工作热情,逐渐把员工培育成优秀的员工。“导”就是用行动导向,要求领导者为所有员工做出榜样,用自己的模范行为激励每一位员工,让员工从领导者的身上感受到企业的文化,领悟到应该怎样正确地做事情。榜样的力量是无穷的,领导者就是标志性的参照物。企业外部的人,是从每一位员工的身上看到企业的形象,了解到企业的文化。企业内部的员工,是从领导者的身上理解企业的思想和文化。领导者的一言一行,一举一动,都直接影响着员工的言行,也直接展示着企业的思想和文化。所以我们的领导班子,尤其是党政一把手要把立言和立行结合起来,既要靠真理的力量,也要靠人格的力量,做到作风正派,锐意开拓,自觉弘扬企业精神,模范实践企业文化。“桃李不言,下自成蹊”,只有领导者身体力行地带头倡导和实践自己所倡导的先进思想和文化,才可能把先进的思想和文化逐步变成每位员工的行为和习惯。

(3)及时有效沟通,全面体现企业文化。

在以文化促进变革的过程中,激励员工的积极性和协调员工的行为方式至关重要,这不依赖于权力,而依赖于有效的沟通。企业思想政治工作就是要创造各种条件,使一起工作的人们之间的思想能相互交流与见面,以协调关系,增强集体的凝聚力。

电信行业的全程全网特点,电信业务的多种性,电信生产经营的多环节性,更要求电信企业内部有良好沟通。沟通的形式很多,包括企业与员工的沟通,上下级之间的沟通,员工之间的沟通,企业与客户的沟通,企业内部前后工序的沟通,流通环节之间的沟通;创新过程中的信息交流、知识共享与沟通,团队组织之间的沟通。沟通是思想交流的过程,更是传播企业文化的过程。

因此,我们在企业文化建设中,借助思想政治工作办法,努力在企业内部创造良好的工作环境与平等沟通的机会,使员工之间没有观念、资历、权位、等级、背景等方面的障碍而能实现自由交流,创造公平竞争的人际环境和企业氛围,使企业成为员工施展才能,实现自身价值、抱负和追求的广阔舞台。领导者要充分尊重员工的意见与建议,保护员工参政议政的民主热情,集思广益共谋发展;有重大改革措施出台,要及时向员工通报情况、征求意见,充分挖掘员工队伍中蕴藏的智慧和力量。同时定期向员工通报企业阶段经营业绩和企业发展规划、目标,让员工了解企业运行状况,以此来振奋人心、鼓舞士气。通过“领导与领导、领导与员工、员工与员工”之间敞开心扉、真诚沟通,增进相互信任,促进相互学习,激发工作热情,从而在工作、生产、经营的各个环节中做到无缝连接,发挥整体优势。

(4)树立先进典型,大力弘扬企业文化。

树立典型是开展思想政治工作的有效手段,也是宣传和建设企业文化的重要内容和方法。典型人物是企业的中坚力量,是企业精神的集中体现和代表者,他们使企业的价值观“人格化”,他们是员工学习的榜样.仿效的典范。企业中的典型人物的集合体构成企业模范群体。

因此,树立典型,用典型引路,充分利用典型的示范效应,使理念形象化,从而使更多的人理解并认同理念,是弘扬企业文化的有效途径,它增强了企业精神的感召力和可信度。我们要紧密结合电信企业工作实际,树立营销、服务、管理、技术等各方面的典型人物和先进分子,将他们作为企业员工的表率,以他们的模范行为体现电信企业的文化准则和价值观念,使广大员工从他们身上看到方向,获得形象的感召,激励自己为企业奋发工作。

三、科学借鉴企业文化,发挥思想政治工作的管理优势。

企业的管理工作,是以人为中心来开展的。企业文化和企业思想政治工作从根本上说,属于同一个范畴---管理文化。企业文化是整个社会文化的一种表现形式,思想政治工作也是社会文化的一种表现形式,是政治文化中的一种行为方式。同时,企业思想政治工作是企业现代化管理的一个重要组成部分,是人们自觉利用社会文化的一个环节,是社会管理者特别是统治阶级运用手中的权力促生社会主流社会文化的重要手段。

从广义上讲,思想政治工作是将先进的科学理论和技术转变为精神生产力乃至物质生产力的社会实践活动。所以,社会需要思想政治工作,这是思想政治工作产生和发展的基础原因。毛泽东同志指出,马克思列宁主义来到中国之所以发生这样大的作用,是因为中国的社会条件有了这种需要。

要使思想政治工作在企业文化建设中发挥应有的作用,在指导思想上应做到以下几点:

其一、思想政治工作要变“管理型”为“开发型”。企业文化将人看成具有积极性、创造性、进取性的主体,认为管理的真正本质不是约束和限制,而是创造;一方面创造物、创造产品,另一方面创造人、创造思想。为此,它着眼于企业成员的大多数,努力创造条件,使各类人才有用武之地。

而我们以往的思想政治工作,忽视了员工“主体”性的一面,单纯地将其看成是接受教育,改造思想的对象,使员工处于一种被动位置,主动性发挥不出来。因此,借鉴企业文化,思想政治工作有必要变“管理型”为“开发型”,积极挖掘员工思想中的积极因素,激发员工先进思想的产生。

其二、思想政治工作要循序渐进地培养企业群体意识。

企业文化以培养员工的集体荣誉感,激发员 工的高度责任心,使企业的内部形成强大的凝聚力。我们的思想政治工作要借鉴这种有益做法,发挥自身的优势,从不同的企业群体特点出发,树立员工爱岗位、爱企业与企业荣辱与共的群体意识,引导员工把个人生活理想、工作理想和企业共同理想及发展目标结合起来,最终升华到爱国家、爱人民、爱社会主义的崇高境界。

其三、思想政治工作要注重养成教育。

养成教育是企业文化建设中培养职工道德品质,自律意识和良好的行为习惯所采用的一种重要方法。其特点不是单纯的戒律和说教,而是把教育疏导,纪律约束和人的自身修养相结合,靠经常的宣传、灌输、渗透、潜移默化塑造人们优秀的内在品质。

思想政治工作要提高员工的思想道德水准,塑造员工主人翁的品格,同样需要严格细致、持之以恒的养成教育。要选择员工群众喜闻乐见的方式,把党的方针、政策贯彻到员工思想中去,增强员工自我控制能力。

与此同时,要建立目标明确、各负其责的责任体系。

为了促使党政工团各就各位,尽职尽责,形成党组织发挥政治核心作用统一抓,行政组织结合生产业务主动抓,群众组织发挥各自特色配合抓的局面,必须坚持目标管理,把企业文化建设、思想政治工作和文明创建工作纳入到企业全年的目标任务中去。

总而言之,思想政治工作是我党的一大政治优势,我们只有从企业改革、发展的大局出发,正确处理国家、集体、个人三者利益的关系,坚持有效地开展企业思想政治工作,才能保证企业文化建设的健康发展,保证企业三个文明建设的协调发展,保证企业的改革、发展和稳定,提高企业的核心竞争力。


 
 
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