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天翼服务创精彩
2016-05-18 人民邮电报
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光网铺就,八方通达。在过去的五年间,中国电信铺设了一张覆盖神州大地的光网,但并未满足于此。光网所承载的应用与业务,是帮助传统产业脱胎换骨、民众生活日新月异的关键一环,为此,中国电信在光网上精耕细作,将万千应用与业务融入各行各业以及民众生活的方方面面,用信息科技的力量为民众奔向全面小康、实现精彩“中国梦”助力。

天翼4G+ 不一样的“+”速度

“4G+”俨然已经成为2016年移动通信市场的热词,从2015年下半年开始,国内就掀起了一股4G+的建设热潮。在4G时代全面来临的今天,4G+代表着4G网络的升级和演进,在速率翻番的情况下,视频会议、移动办公、VoLTE高清语音等更炫的应用正在成为现实。如果说4G已经让我们体会到了移动互联网时代的美好,那么4G+将让我们再一次感受到高速移动网络给生产、生活带来的改变。

更快的速率是4G+的最大卖点。相比4G,4G+能够带来速率的翻番。而之所以能够实现这一目标,主要是利用了LTE-A的关键技术载波聚合CA。4G+采用的双载波聚合以及三载波聚合技术,已经能够将网络速度提升至300Mbps以上。

实际上,载波聚合是LTE-A系统的标志性技术,通过将多个LTE载波聚合捆绑,从而为用户提供更大的带宽和更高的速率。换句话说,就是将载波聚合成一个更宽的频率,同时还可以将不连续的频率碎片聚合在一起,实现网络传输速度的大幅提升以及延迟的降低。如果将移动带宽比作高速公路,那么载波聚合技术就相当于将原先的几个单车道整合起来,变成扩宽的双车道甚至三车道,提升运输效率。

为了让用户体验到4G网络的“+”速度,获得更好的业务体验,国内三大运营商都在积极推进4G+的部署。2015年7月,中国电信率先发布“天翼4G+”品牌,宣布2017年年底4G网络将达到天翼3G网络同等覆盖水平,实现VoLTE商用。同时,从2015年8月开始,中国电信在部分重点城市率先提供“天翼4G+”网络服务,目前已有十余家终端厂商支持“天翼4G+”手机。

可以看到,一场4G+的竞赛已经展开。2016年,越来越多的4G+网络将出现,为我们带来前所未有的速率体验,而更高性价比的4G+终端的出现,将进一步助推4G+商用,4G+时代已经来临!

天翼高清 震撼观感 视频流畅

今年年初,中国电信高层透露,天翼高清电视业务在全国得到了迅猛发展,用户已经超过3000万。预计在未来几年内,天翼高清会发展到1亿用户。

瞬间加载、无花屏、无卡顿,超清晰、超逼真、超鲜艳,这就是天翼高清带给观众的震撼观感。

据技术人士介绍,所谓4K,就是在通过数字方式实现的视频里,每一帧的画面分辨率都是3840×2160,比例为16∶9。以前,很多家庭购置了4K电视机,但由于4K片源受限,且高质量的片源依赖于高带宽宽带的支持,因此许多4K电视机只能沦为摆设。电信推出的4K电视,是在iTV技术和光速宽带传输技术上实现的超高清视频服务。

中国电信广西柳州分公司龙城营业厅每周邀约用户参加百兆宽带4K体验沙龙,深受用户喜欢。唐柳华/摄

视频流畅:4K电视由于在50M以上的独享光速宽带网络上运行,表现出播放、点播、回放良好的流畅性和快速性,消除了普通网络电视时常出现的视频信息延时、播放中停顿、图像马赛克等现象,用户收视具有良好的流畅性感受。

终端高清:用户通过超高清机顶盒、4K超高清电视机享受到具有强大冲击力的清晰视频,与普通电视、高清电视相比具有巨大反差。因为4K电视画质是现有的高清电视画质4倍以上,因此,用户拥有优良的视觉感受。

内容超群:电信4K电视提供的内容包括超高清和高清、标清等,不仅有超高清的电视节目、影视节目,而且有电视直播和各类专题,节目内容涵盖面广。因此,内容服务量较普通电视量大,尤其是超高清节目源为电信4K电视专有优势,用户可以轻松享受到超高清内容服务。

办理简便:享受电信4K超高清电视服务十分简便,开通天翼4K高清电视业务的地区,各大电信营业厅均可办理此项业务。拿武汉来说,原有50M以上的家庭宽带用户,可以直接加装4K超高清电视服务;原有50M以上的iTV用户,可通过更换机顶盒的方式办理此项业务;原50M以下的光速宽带用户,可以通过提速到50M以上后办理此项业务;原有50M以下的iTV用户,可以通过提速到50M以上后,更换机顶盒,办理此项业务;新装用户可直接办理。

爱WiFi 光纤上联 保障安全

2015年12月15日,中国电信“爱WiFi”产品发布会在世界互联网大会举办地浙江乌镇举行。发布会上,中国电信正式推出“爱WiFi”产品,以“爱WiFi”平台为核心,努力打造高速、惠民、开放的公共WiFi服务体系。

“爱WiFi”是中国电信打造的全国最大的免费WiFi网络,首批已开放全国70万个热点。“爱WiFi”独创光纤上联,最大速率可达千兆,并拥有从接入到网络、平台的端到端电信级安全防护体系,能有效保障用户的信息安全。

在乌镇这个由地方政府联合中国电信打造的首个“爱WiFi小镇”上,各种场所的显眼位置总能看到免费WiFi的标识,“爱WiFi”网络信号俨然成为这里一道看不见摸不着的独特风景。自首届世界互联网大会以来,“爱WiFi”网络就备受乌镇居民和游客青睐。景区内可随处搜寻到“i-zhejiang-aWiFi”的“爱WiFi”网络信号源,一次认证全程有效。即使是在朋友圈发大图,在线看手机高清视频、玩游戏都可流畅使用。

在世界互联网大会举办地乌镇,中国电信正式推出“爱WiFi”产品。

截至目前,中国电信在乌镇景区已整合、改造了超过2700个新型“爱WiFi”AP,可满足数十万人的上网需求,有力地支撑了世界互联网大会无线上网需要。乌镇的居民和游客是幸福的,安全稳定的免费“爱WiFi”无线网络总能触手可及。

不管是旅行还是逛街、购物、吃饭,手机拍照后和家人、好友分享已经成为记录生活历程的重要方式。而在传输图片或视频的过程中,因网速、流量以及网络安全等问题,不少网友对即拍即发慎之又慎。安全稳定的免费WiFi成为大家共同的期盼。

据WiFi联盟的数据显示,我国已经成为WiFi需求量最大的市场,WiFi在中国的渗透率超过21.8%。今年,预计中国将新增1.1亿个WiFi家庭,占全球WiFi家庭总量的31%。相关安全软件机构发布的《2015年中国WiFi安全绿皮书》数据显示,包括公共WiFi、政府WiFi、家庭WiFi等在内,我国至少有2.29亿个WiFi,其中80%能被轻易破解。每年因蹭网给人们带来网银被盗、账号被盗等经济损失多达50亿元,引发的个人信息泄露也呈逐年上升趋势。

中国电信“爱WiFi”产品相比传统的WiFi平台,网络安全性、便捷性以及稳定性方面的优势尤为明显。在稳定性方面,中国电信优质的宽带网络和完整的服务体系,能够确保“爱WiFi”网络的高品质,“爱WiFi”网络速率可达千兆,是目前最快的WiFi平台。在安全性上,“爱WiFi”有着运营商级别的网络安全管理,是通过公安部审核的安全WiFi平台。此外,“爱WiFi”解决了WiFi网络侦测攻击、钓鱼网站、虚假AP的技术难题,在保障上网用户信息安全的同时,也符合国家互联网安全保护技术措施规定等有关法规要求。

从乌镇到浙江全省再到全国,截至目前,中国电信“爱WiFi”联盟已拓展了12万个热点、100多万个AP,日均上网认证达600多万次,并且以每年200%的速度增加,应用已覆盖政府、金融、旅游、教育、连锁以及临街店铺等行业领域,数万商户在线,为上百万公众提供免费、可全国漫游的WiFi服务。

翼商联盟 探索农村电商新模式

这两年,青海省西宁市大通县新庄乡的刘晓光可扬眉吐气了,自从他的小卖部与中国电信合作,改建为“翼商联盟服务站”后,每日来这儿的老百姓络绎不绝,收入更是翻了几番。

“以前大家来我的店,就是买些日用品,这样的小卖部有不少,所以经常光顾的也就是附近的那些住户。现在,大家有事儿没事儿都愿意来我这儿看看,一个是看看最近用‘翼支付’购物有没有什么优惠,哪些东西可以用114MALL扫码购买;另一个是店里的新鲜东西多了,如免费观看天翼高清、免费手机WiFi和电脑上网体验,还有包裹邮寄、火车票代购等,这些都让这里成为乡里最受欢迎的店铺。”提起改造后的翼商联盟服务站,刘老板抑制不住有些激动,“原来,小卖部营业面积只有十几平方米,现在已经扩大到和隔壁商铺联营后的一百多平方米。更重要的是,店铺经营收入来源也从‘单一’走向‘多元’,不仅店铺商品销售收入翻番,还能获得一笔不小的电信业务佣金提成。这都是沾了中国电信的光!” 

“服务站”是中国电信青海公司利用“翼支付+114MALL+电信网点+光宽+天翼高清+便民服务+终端”多位一体差异化优势构建的青海特色电商运营模式。通过在店铺新装宽带、天翼高清、翼支付、缴费易等产品,协调114MALL海量仓库和本地近百家企业为各门店提供多样化直销商品,全方位立体化解决其供货、配货、销货等传统需求,实现了门店客流增长及收入的提升,为小商户的增收开辟了新的渠道,同时也极大地方便了村民生活。

目前,“翼商联盟服务站”正以农村小卖部为节点汇聚农村人流、信息流、资金流,成为“互联网手段”与“传统农村拓展模式”的最佳结合,并以星火燎原之势在青海农村掀起了以信息化引领生活时尚的新潮流。

易信企业版 高效企业协作平台

“易信企业版真是帮了大忙了。”陈晨放下刚发完工作日报的手机,再次谈及那次紧急工作的经历。一个人出差国外,国内时间深夜2点的时候急需找到公司的一位资深技术人员。在找不到电话号码的情况下,陈晨想起了日常办公用的易信企业版,企业通讯录里果然有公司所有人的联系方式。那次顺利谈成合作签下大单,让陈晨对易信企业版好感倍增。

易信企业版是中国电信与网易共同为企业打造的高效团队即时通讯和协作平台。以企业组织架构为核心,提供即时消息、电话、短信、电话会议等多种通信服务。以团体沟通为主导,为各种社会团体提供多媒体服务的沟通工具。

作为一个经常出差在外的市场人员,陈晨已经习惯了每天依赖于易信企业版的工作流程。上午在公司楼下就开始打卡,下班后在地铁里发工作报告,请假的话总是在5分钟内审批,公司内部跨部门找人首选企业通讯录,用商务电话的专属固话号码联系客户、开电话会议,即使是去国外出差打电话也会用易信国际漫游电话,而日常沟通分享的易信工作群里,各种贴心的小功能像分屏直播、群空间等都已经用上瘾。“易信企业版满足了我的一切工作沟通需求!”陈晨这样和朋友说。

翼支付 开拓消费金融新场景

翼支付是中国电信推出的一款基于移动互联网技术的金融信息服务产品,业务涵盖自有账户、介质账户和资金源三大核心产品体系,已取得中国人民银行核准的第三方支付许可。运营公司天翼电子商务公司成立于2011年,注册资金3亿元。目前,翼支付已开通覆盖全国350个主要城市的700余项水、电、煤、交罚等缴费业务。

翼支付推出5年积累了大量的用户数据、消费场景、合作商户等资源。去年,翼支付交易额为7700亿元,今年目标是突破1万亿元,活跃用户从4000万户倍增至8000万户。易观国际2016年2月统计数据显示,翼支付已成为行业内拥有第二大活跃用户数的移动支付平台。

翼支付的用户不用带钱包,只需一部手机即可满足日常消费,天翼手机可集成校企一卡通、公交卡、行业卡、银行卡等多项应用,向用户提供移动支付服务。而翼支付瞄准的不仅是支付服务,还有集互联网理财、生活服务、电商消费等于一体的综合服务,翼支付移动端App目前已经开发了iOS与Android版。

中国电信江苏无锡分公司联合千家商户开展“翼支付扫码周末”活动。广大手机用户只需扫码就可享受优惠购物。周晓慷/摄

目前,翼支付以生活服务缴费为切入点,逐渐加入消费场景与信用支付,推出了信用支付产品甜橙白条,依据用户的信用状况进行评分,并据此确定白条额度。但并非所有的翼支付用户都可以打“白条”缴纳生活费用,用户开通甜橙白条需要高级实名认证,甜橙分要达到650分以上,最高额度为2000元。据了解,甜橙分根据用户的历史信用、偿还能力、社交关系、账户等级及行为偏好等多个维度进行综合评估。

消费场景方面,用户开通甜橙白条可用于缴纳生活费用,如话费、水电煤费用等,同时未来可用于其他消费,如翼支付为鑫世界全球购、格瓦拉生活网等提供流量入口,用户可进入进行信用消费。

业内分析人士指出,此次翼支付通过业务细分上线的消费金融产品话费白条,因话费消费较日常消费所需额度更低,再次降低了消费金融行业的准入门槛,几乎让每个消费者都有机会享受到消费金融服务,有效填补了我国消费金融市场的空白。据悉,近期翼支付还将持续进行业务细分,推出更多创新的消费金融产品,以满足消费者差异化的消费需求,从而让更多的消费者能够享受到普惠金融的雨露甘霖。

有报道表示,翼支付嵌于场景的平台模式更有利于进行风险控制。一是消费金融服务下沉到消费场景,可以通过具体的消费行为对风险进行有效规避;二是消费金融行为所产生的丰富信息有助于对用户风险行为进行监控和提前预知,尤其是消费金融与通信、支付等强需求行为相关联时;三是翼支付与众安保险等合作,将可能产生的风险“保险化”,是一种业务模式的探索与创新。