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“结对互助”增才干
2010-07-23 人民邮电报
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周晓慷/摄

近来,中国电信江苏无锡分公司将营业网点增至200余个,并新招聘了大批窗口服务员充实网点。除进行岗前培训外,他们还在公司班组中开展了“结对互助”活动,集中分析服务中难点、疑点问题,分享各自服务心得,共同提高岗位技能。图为无锡市人民路电信综合营业厅的3位新员工在探讨融合营销的新方法。