山东电信“公交e通”显身手

  2011-12-26   生活日报
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随着公共交通事业的蓬勃发展,交通运营过程中的安全和管理越来越被重视。近年来,全国各地交通运输除了不断的乘运纠纷外,交运车上盗窃等案件时有发生,这些事件一直困扰着交运管理人员和公共安全部门。

目前,各地交运部门正在积极运用科技手段改进现有客运公交的现状,努力为每天数以千万计乘客提供更加安全、舒适、满意的服务。中国交运随着各种科技的引进,高档智能化将成为一种新的趋势。

中国电信山东公司(简称山东电信)充分发挥自身的优势,结合客户需求,利用3G网络,推出“公交e通”业务。该业务在安全运营、发展效率、调度管理等方面充分发挥了作用,取得了良好的效果。

车辆监控,提高安全性

使用公交e 通业务后,公交车上会安装摄像机、拾音器、车载视频服务器、报警按扭等设备。

跟普通的公交车视频监控相比,公交 E通业务使用的“全球眼”视频监控更加智能了。它可以监控到驾驶员及前挡风玻璃、前门及票箱、车厢前部、下车门及车厢后部四个部分的图像信息。如果想看视频,不仅可以用监控室的大屏幕,还能用电脑,甚至手机查看,方便工作人员随时随地了解情况。

公交司机王师傅介绍:“在驾驶位置隐蔽处安装一个司机报警按钮,如果有小偷欲行窃,监控系统会把行窃过程录下来,我按下按钮,指挥中心会立即收到报警信号,同时通知警方。报警信息和视频图像就会传送到公交站监控报警中心,警方可根据录像立马进行抓捕”。

调度运营,提高服务质量和工作效率

不仅车内情况得到全面监控,车辆的营运过程也会以地图形式在电脑上显示出来,调度人员根据行车时刻计划和调度规则的要求,结合现场客流的实际情况、车辆运行情况,通过调整发车间隔、调整前后车顺序、加趟、减趟、增加车辆等手段,使线路运行符合客流规律、提高运输效率、实现车辆均衡满载。一旦出现意外,如道路情况复杂、车辆故障、客流变化等因素,调度员可按照屏幕显示的状态适当调整,来满足整个线路营运的需要。

公交公司负责人表示,公交e通不仅提升了公交运营的可靠度,同时可以进行高效的排班管理,降低车辆误点、脱班、甚至漏班的情形。调度人员可以根据司机的轮休、请假、所属路别等人员动态信息,根据天气、节假日、季节等因素创建一个车辆、人员排班模型,选择不同预案,生成线路运营表,由人工调整、确认后发布,还可在发班前短信提醒司机,相关领导也能随时查询营运计划。

山东电信负责人介绍,以往只有地铁等轨道交通非常重视信息化条件下的调度指挥,但是往往最常见的公交系统更需要高效、高水平的调度指挥系统。电信公交 e通的投入使用,充分说明了现代信息技术能够使传统行业焕发崭新的生机。该负责人表示,电信将进一步服务好人民公交事业,争取把公交e通业务在全社会范围内推广。