万军:中国电信助力移动医疗产业发展

  2011-12-23   C114中国通信网
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2011年8月12日,“2011中国移动医疗产业大会”正式召开。

主持人:下面是由中国电信的政企客户部万军总工来进行演讲。他演讲的题目是中国电信服务医疗卫生行业信息化建设助力移动医疗产业发展。

万军:各位领导,各位专家,大家上午好!非常感谢通信协会组织这么一次活动,让我们产业链各方大家一起来共同探讨未来移动医疗信息化的一些应用。

在一个区域里面,如何实现医疗信息的共享,如何打造一个比较好的区域医疗信息平台,应该讲是在座我们政府部门,尤其是地方政府大家越来越关注的事情。

应该讲,区域医疗信息平台的建设还是面临着很多的挑战,不管是我们医院的信息系统,以及我们政府监管的需求,以及如何更好服务行业的医患病人,服务大众,这里有很多的系统。涉及到产业链的很多方面,不管是从我们医院的系统,软件的一些平台,一些涉及到所有的一些积聚硬件的系统,IT的一些系统。当然,更多还涉及到我们最终的用户。

中国电信在这方面,我们也做了一些探索,也跟国内外的产业链的各方做了一些紧密的合作。那么我们在最近这几年,也是湖北、江苏、广州、山东、内蒙、河南一些省市陆陆续续开始实施一些区域医疗信息系统平台的项目。

第二个就是面向基层单位,也就是从卫生部今年在提的几个重点工作里面,2011年其实重点是集成医疗单位的信息化建设。中国电信我们从5年前开始就研究中小医院,尤其是乡镇以下的这个卫生院、农村的小的一些卫生服务网点。当然我们知道,大医院有比较强的实力,不管是资金、IT还是从人才,它可以自建。那么对于中小医院,不管从人才、资金以及后续的服务都面临很多的问题。

在五年前,电信就和医疗,面向中小医院的HIS系统的合作伙伴,一起搭建了SAAS的合作模式。电信和我们的硬件厂商整合完了之后,一起可以给客户提供一个简单的应用服务。从目前的推广情况来看,应该讲还是效果非常好的。我们在去年年底,HIS的这个应用的推广,在全国已经八千家中小医院在广泛使用。我们想,随着这个应用的推广,HIS不仅仅是解决医院本身的信息化它的管理,包括和新农合的衔接,很好地解决了刚才移动的戴总讲的,就是在末梢看病的时候,可以实时进行新农合的报帐。

第三个就是面向新农合的医疗服务。因为我们知道,国家面向基层,尤其是我们面向农村的广大的人群的这个服务,这几年的新兴的农村合作医疗的发展还是非常快的。但是,整个的业务的发展和用户患者着的增加,实际上给我们政府部门如何搭建一个高效的新农合的信息管理系统,应该也是提出了很多的要求。电信在区县一级也给我们政府部门提出了一整套的SaaS的服务,包括资金的管理、参合管理、补偿管理、配置维护、统计分析等等,面向基层,不管是医院还是最终的患者提供了很简洁的服务。整体来讲,这个方面的推广,我们在区县一级,推广上是几百个县的水平,这个应用在区县一级的应用,目前还是得到社会的广泛欢迎。

第四个方面的应用,应该是远程医疗的服务。远程医疗应该讲,我们并不陌生。其实从90年代初,当时不管是TDN,ATM的基础之上,还是现在的3G手机上的应用,远程医疗的范围越来越广。担心服务对远程医疗的服务配合我们的各级医疗做了大量的工作。这里面来讲,不管是从我们日常的培训,还是器械的使用,还是从我们一些远程的诊断,远程的监控,以及远程的观摩,手术的观摩,还是有很广阔的应用的空间。当然这里面的应用,可能也受到各方面的制约,它不仅仅是一个技术的问题。

从我们解读卫生部今年的工作重点,如何更好地打造基层医疗的信息系统,那么也涉及到了中小医院,以及HIS新农合的系统,以及社区的卫生移动信息技术。结合整个移动医疗信息化的需求,电信也有我们自己的需求和思路。面对医疗信息化,我们现在以中小医院、远程医疗、移动医护等等这些应用作为一个切入点,在积极配合各级部门做工作。对卫生信息化,其实我们主要在关注健康档案,以及健康管理、社区卫生、卫生监督、健康教育等,还有120的救护服务。对医保的,其实现在面对基层的一揽子工程重点面向新农合,以及医疗的信息系统建设。这里面,其实信息化和技术可以包括很多的项目。

最左边,是这些所有的系统如何通过区域的平台,来更好地协同,发挥更大的作用。电信在这里边,我们有些整体的考虑。

第二方面,也想跟大家一起来分享一下我们的一些探索和思考,就是在未来的移动医疗方面的一些设想。

那么谈到移动医疗,刚才联通的同志也讲了很多,基本上讲的,我们今天讲移动医疗,其实是因为技术的进步,给大家带来了这种可能。不管是从无所不在的移动通信网络,以及我们芯片的技术,以及我们现在智能手机的一系列的应用,是很多原来专用的医疗设备和我们现有的通信器材,或者是大家手上拿的智能终端的衔接变得越来越方便,也越来越成为可能。所以我们也看到,随着技术的进步,在移动医疗的实践会越来越活跃。

刚才邬院长也分析了移动医疗整体的一个情况,我们现在也做了一些分析。移动医疗可能涉及到几个层面的事情,一个最终涉及到广大老百姓的个人的服务。那么还有一个,会涉及到我们现在整个医疗信息系统,整个医疗行业的效率的提升,不管是我们医院的四点的改革,还是整个的监管体系的建设。那么如何把现在这个移动信息化的技术能引入到我们监管流程,我们的医院的所有的工作流程,是我们工作的哪一个环节都有清晰的信息记录,并且可以去不断地完善。那么在这个流程监控方面,可能会有很多的空间。

还有一个就是远程的诊疗服务。这个刚才邬院士也做了分析。另外我们也看到,移动医疗在心灵治愈这个服务方面,可能也会空间很大。

所以,我们总体来看,未来的医疗信息化,可能大家会越来越在关注几个点。一个是移动,一个是互联,一个是你的这个是不是长期可衔接,就算你每一个老百姓,是不是我能始终和我的家庭医生能很好地保持联系等等。

这里面也有一些更细的数据的分析。因为时间关系,我们也不特别细地展开。这里面也展示了从我们到2015年,刚才邬院士也讲了,会有这么多的智能手机用户。其中我们也看到了,会有30%的智能手机用户,会逐渐地享用移动医疗的各种各样的应用。

从用户付费的情况来看,也就是说使用这些服务,会在哪些领域他愿意付钱。一个是支付的一些服务费,还会有些医疗的信息终端费用等等。

这里面,我们也看到,从全球的国外预测,2011年,全球在移动医疗整个服务领域的市场将近600亿美金,那么在中国,2011年的移动医疗的电子消费市场的规模,也会达到,这是我们看到的全球的移动医疗也会达到150亿美元的市场。

这里面,我们也看到国外的一些应用领域,比如说医生的移动应用,远程诊疗的应用,以及基于位置的应用。手机里面加上重点感应系统,是可以做对老年人监护的病患的服务。

结合这些趋势,我们电信也在这些领域在做探索服务。第一个是面向大中型医院,电信这几年在积极推动医院的无线数字医疗服务。这里面就把我们医院的工作流程,原来一个是从医生工作站、护士工作站,药品的管理,还有医技的工作站,业务的查询和报表到底,这些都可以通过WIFI,或者是3G的服务,大家看到,不管是我们医生在医院的内部,还是我们的护士,都可以把我们所有日常的工作内容,通过无线促进医疗的方式,实现信息实时的采集,病人体征的实时的采集,以及整体的医疗。目前这个电信在200个医院进行合作,得到了这些医院的欢迎。

第二个,我们要看到,移动医疗要解决我们流程环节里面的很多问题。现在电信也给我们的医院系统里面推出了面向医院的协同通信的一个工作平台。那么协同通信的工作平台,可以去解决从我们的政府监管部门到我们的具体的一个手术的操作过程,以及我们药品的采购管理,以及我们病人的回访等等一系列的,其实是可以形成一个电话、邮件、短信以及我们的即时短信微博结合在一起的整体平台。打造这么一个平台,我们面对监管部门,面对医院,可以形成一个很好的系统,更好地衔接我们各个部门和患者。

第三个应用,我们也在积极探索,面向公共卫生的无线社区的医疗应用。我们知道,现在国家十二五期间,社区医生,包括我们社区的医疗工作站、服务站等等这些推广,其实对我们社区医疗的整个的无线的一套完整的信息系统也提出了很高的。现在,在这些方面,电信也提出了完整的方案,也在社区的积极地推动实施。那么应该讲,整个的无线社区医疗的应用,目前也取得了比较好的效果。

第四是面向监管部门的监管执法的应用,不管是我们药品的监管,还是我们的整个卫生系统的政务的应用的一些监管。因为我们现在从警务、工商其他领域的应用情况来看,未来我们的监管人员、执法人员的需要给他提供的信息化,其实是基于不管是前面还是终端的一个完整的信息化的一套支撑系统。那么,你监管人员到下面执法,不需要再像过去似的,带很多纸质的东西,而是带着你的智能的终端,就可以有一套完整的信息支撑系统来支撑你去使用。

第五个是面向个人的健康管理的服务。那么这里边,现在卫生部也在大力推进,这方面应该讲,电信也在积极地推动。目前,我们在北京的营业厅,我们已经可以受理客户,就是我们的健康手机。目前可以实时采集我们心电图的信息,那么可以把你的血糖的信息,血压的信息实时地发送给我们的后台的服务中心。医生们,可以实时给你提供一些指导和建议。那么健康服务的管理,我们想,为随着中国的慢病人群的规模的增长,应该讲,未来的空间非常大。同时我们也可以看到,C网的手机也有这个特点,它有绿色环保的功能。我们可以看到,在很多医院里面,手机的使用是有限制的。可以讲,只有C网的手机相对来讲会更安全可靠一些。

第六个方面,其实电信应该讲,我们在十二五中点在配合地方政府医疗信息化应用,其实是在基于云计算的技术,给大家来统筹整合我们的区域医疗信息平台。我们知道现在区域医疗信息平台刚刚起步,但是未来的区域医疗信息平台整合的要求,对系统整合的要求是非常高的。那么如何在一个城市、一个区域形成一个统一的IT的资源池,是我们各个医院可以按需去使用你的这个IT资源,而不需要每家都是独立的去组建自己的IT系统。那么这未来有一个大的空间,我们这块现在也已经在推进,就是基于云计算的这个区域卫生信息平台的整体的这种推进脚步。

第七个,其实就是刚才讲到的面向社区卫生的这个服务。当然呢,社区卫生的服务,可能未来的从云服务这块,我们看到的会有公有云和私有云这块,可能现在都在积极推进。未来我们知道的面向卫生系统的,可能大型的会建立在私有云的基础上,面向一些中小医院,可能也基于公有云的基础上。

很多供应商都在谈这方面的应用,尤其是十二五期间移动医疗的信息化应用。电信的特点,除了有CDMA的网络,同时拥有全国最大的互联网,地面的光纤网,还有刚才讲的C网。C网,其实在医疗体系里面有很大的空间,无论是临床的应用还是孕妇等方面的应用,应用本身,对我们的医疗是有比较好的特点。

另外,电信其实我们构建的,就是未来面向医疗移动信息化,其实是我们北京、上海、广州三大研发中心,以及我们全国的集成体系,以及我们电信的多年的整体运营服务的经验,以及我们面向客户的一站式服务的整体的专业运营服务的能力。因为我们看到未来在十二五医疗信息化的应用,一定会在今天的这个模式基础上,逐渐从项目的建设,或者IT的投入,走到社会化运营服务的这么一个情况,那么会越来越多地对于我们区域医疗平台,医院信息化服务,会对你的持续服务能力提出更高的要求。

另外,电信也比较好的基于云计算和行业经营开放合作平台,建立了很好的理念。我们在这个平台上,可以共同为医疗信息化提供一个完整的服务。

时间关系,我就汇报这么多,不对的地方,大家多多批评指正,谢谢大家!