新视通业务是建立在中国电信视讯平台上的，向客户提供的一种以视觉为主、方便接入、易于获得、公众化、多媒体的视频通信新业务。它通过异地间语音、图像和数据等信息的实时交互传递，创造真实临场感。
业务主要功能
（一）召开会议功能：可用主叫呼集方式来立即召开一个会议或通过Web方式来预约一个会议。
（二）会议控制功能：可在会议过程中延长会议时长,增加会议方数。选择多个画面，控制分会场发言、强制广播、闭音、静音等。
（三）接入功能：允许不同接入方式（ISDN、ADSL、LAN、专线等）、不同速率(384Kbit/s、512Kbit/s、…2Mbit/s)的终端加入同一个会议。
（四）数据会议功能：支持文件传送、电子白板等，可在“面对面”交流的同时，将会议需要的用有关文件、资料、图片等分发到异地的分会场。
（五）多协议功能：支持ITU-H.320、ITU-H.323等标准。
性能特点
（一）召开会议灵活：可随时召开会议, 就像打电话一样方便，也可提前预约会议。
（二）会议功能丰富: 可召开常规会议、数据会议。与会代表可随时与发言者进行语言交流和图表数据等交流，真实地营造出现场面对面交流的场景和氛围。
（三）会议控制灵活: 主席可灵活控制发言、广播、静音等。
（四）接入方式多样：有线、无线均可接入，满足客户在任何地方随时召开会议的需要。
适用范围
（一）首脑会议：适用于政府机关、团体、公司等领导。
（二）技术交流：适用于公司培训机构、学校。
（三）协同工作：适用于研究机构、医院。
（四）企业会商：适用于公司、企业集团客户在不同地方的分支机构召开会议。
（五）指挥调度：适用于交通、运输行业。
（六）办公会议：适用于政府机关、团体。
（七）信息发布：适用于高级会议中心、高级宾馆饭店会议室。
服务方式
中国电信致力于为客户提供完整的网络应用及服务解决方案，解决客户的后顾之忧。主要包括：
（一）专家咨询
根据客户需求，提供技术、业务、应用咨询服务。
（二）组网及应用方案设计
根据客户的不同应用特点，本着经济合理的原则，为客户进行组网及应用方案设计。
（三）一站服务
提供端到端全过程一站式服务，为客户进行一点业务咨询、业务受理、计费结算、故障申告及技术支持服务。
（四）系统集成
提供客户完整的集成方案，并可承担网络设计、设备选型、工程实施、联网调测及开通等综合服务。
（五）维护外包
根据客户需求，为客户提供新视通终端设备维护外包服务。
（六）系统升级（软件、硬件）
