安徽电信:114移车服务用时不到百秒
李靖 侯小明 2017-01-22 人民邮电报
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近日,安徽合肥的张女士在出行中遇到了移车问题,她拿出手机,拨打了114您好,您的车停在哪里?对方的车牌号是多少?”114话务员核实地址和车牌后,张女士很快收到一条提醒短信:已经联系上对方车主,他马上过来移车,请稍候。整个过程,用时不到100秒。解决张女士移车问题的利器,就是中国电信安徽公司和安徽省公安厅联手打造的114全天候移车服务平台。

据了解,该平台以114综合信息服务为基础,整合公安和电信优势资源,丰富了移车渠道供给,为群众提供便利、快捷、高效的出行移车服务。中国电信114话务中心开辟了移车服务专区,车主只需拨打1145号键,向话务员提供所需移动的机动车牌号及被堵地点,系统便会自动转入移车服务,话务员即可通过移车平台直接联系车主移车。

同时,平台将信息保密列为最重要的环节。为保护车主个人信息安全,平台对车辆相关信息进行了加密和屏蔽处理。联系车主、短信提示等所有进程均由114移车平台在后台自动处理和完成,车主信息完全处于保密状态,确保车主双方通信号码不泄露,保障了群众的个人信息安全。

112日起,安徽省内16个市同步推出114移车服务,切实解决当前存在的移车难问题。