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南京分公司携手百果园共筑“线上异业联盟+线下抱团互动”新模式
2018-05-14 江苏邮电报
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本报讯 4月底,中国电信南京分公司携手百果园开展“百果园嗨卡”营销活动,在双方的合力打造下活动正逐步推进。仅5月9日当天即发展120单天翼,打破百果园嗨卡发展的僵局。
此次活动以百果园门店为驻点,创新打造“线上异业联盟+线下抱团互动”的新型营销方式,开启“优惠效应叠加+竞争优势提升+销售增长正值”的正向营销效应。首先,商户联盟,良性互动。通过商户建群等方式形成商户之间“资源共享+客流互用+卖点互惠+成本互摊”的良性互动关系,达到“锁定关键触点、广泛接触异网、定向推荐业务”的营销目标。其次,精选产品,力求多样。打造大王卡、联名卡等多类型产品,扩大商户试点范围,力争将线下商户打造成“养鸡下蛋”的泛渠道和“打粮产粮”的责任田。再次,注重闭环,提升感知。通过电信和商户的联合宣传,树立市场口碑,从而提高用户感知、提升活动知名度;并在次月主动外呼,辅导新用户完成翼支付绑卡和领券操作,及时解决问题,做好营销闭环,完善用户体验。最后,运营优化,狠抓环节。将商户售卡模式作为渠道薄弱区域的辐射与补充,同时进一步优化实际运营中每个环节,包括商户辅导、示范营销、酬金发放、场景话术等。泛O2O渠道营销活动,作为全渠道天翼发展的补充渠道,助力天翼发展再创新高。