统计数据表明，截至10月底，甘肃电信商务领航业务用户数已完成全年预算的105.4%。这表明甘肃电信以拓展行业解决方案为主的商务领航业务发展思路大见成效。

自商务领航业务开展以来，甘肃电信不断调整业务发展思路，由单一产品营销转向以拓展行业解决方案为主，加大行业解决方案的拓展力度。通过对目标客户的筛选，重点锁定行业客户，以点代面，树立典型。针对一些大中型企业和重要的政府客户，为其量身定做行业解决方案，在突破了钢材、药材、网吧等专业市场后，又取得了商场行业、药业和房地产行业的进展。

目前，该公司前几个月的业务推广工作已显现效果，客户签约数和收入不断攀升，商务领航平台和应用的功能日益加强，商务领航计费系统正式上线、业务受理特征补录开发上线、平台故障受理系统开发上线、应用接口稳定升级、行业解决方案不断增加，实用性不断提升。随着业务的开展，全省上下对商务领航的营销思路日益清晰，业务快速而有序地推进。与政府主管部门的合作进展顺利，其中，甘肃电信与甘肃省中小企业局达成合作协议，双方协定在“十一五”期间，以商务领航为平台共同推进省内中小企业信息化发展，为商务领航发展营造了良好的环境和氛围。通过对客户需求的不断了解，甘肃电信加快了新产品及应用的引进工作，丰富和完善了商务领航价值链。目前网络传真已成功引入平台，接口开发及测试完毕，正在准备正式上线，商务短信网间发送已经实现，测试及计费测试已经完成。

据了解，下一步，甘肃电信将利用各种方式，扩大商务领航品牌的影响力，加快行业解决方案的拓展，通过包装产品包和行业解决方案，在大客户、商业客户群中快速提高品牌的渗透率和认知度。

(曹振宁 人民邮电报)