1月5日，新年新疆巴州群巴克镇集市上热闹非凡，人来人往、川流不息，突然“请大家都疏散开，让患者能够顺畅呼吸！”一句有力的呼喊声打破了热闹的气氛，一名维吾尔族大姐突然癫痫病症发作，狠狠摔倒在地上，意识完全丧失，面色苍白，肢体痉挛并不断叫喊，周围的群众焦急万分，她的丈夫蹲在一旁也不知所措，正在该市场做电信服务的中国电信巴州分公司员工曹建国，张功琪第一时间跑上前，疏散开人群保证空气流通，蹲下将大姐的头偏向一侧保持呼吸道畅通，并仔细确认大姐口中是否有分泌物及呕吐物，所幸大姐癫痫症状很快就停止，意识逐渐清醒过来。张功琪搀扶着大姐慢慢坐下，旁边的电信员工李正鹏找来热水让大姐喝下。在大家的帮助和关心下，大姐的身体慢慢恢复。正当曹建国和同事们准备离开的时候，大姐的丈夫冲过来激动地牵着曹建国的手说：“谢谢你们，谢谢你们！原来是你们，我看到你们车上贴的标志和我们家上面的（天翼看家）一样，谢谢你们啊！电信不仅服务好，人也好，电信小伙好样的！”他激动地告诉电信员工，他爱人患有癫痫，经常会不定时发作，但他又经常在外打工，为了能随时关注到家中妻子情况，他很早之前就在家里安装了电信“天翼看家”业务，在手机上就能时常了解与关心妻子，如今见义勇为救了他妻子的依然是电信员工，他不由一再由衷地说：“电信产品好，电信人也好。”

救助大姐的是正在做电信服务活动的中国电信巴州分公司办公室主任曹建国、轮台分公司副经理张功琪与全渠道运营中心李正鹏团队一行的成员，为了让更多的农牧民享受到更加高速的信息宽带服务，他们积极响应新疆电信“点亮千兆”我为群众办实事活动，主动走入田间地头，为农牧民提供更加方便快捷的电信服务，却没有想到意外的救了一位大姐，完成救助的电信员工又照常奔走在市场中，积极地解答着农牧民群众的疑问，当天的天气虽然很寒冷，但挡不住他们为民服务、为群众办实事的热情。