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一匹“黑马”的励志故事
2021-01-21 人民邮电报

“你必须非常努力,才能让别人看起来毫不费力。”

1月5日,朱伟在中国电信集团青年创新创意大赛“i创”黑马大赛中获得云迁移实操技能竞赛第一名。这次比赛竞争激烈,桂冠居然被江苏电信连云港分公司一位“默默无闻”的一线青年员工摘得,用公司负责人的话说:“这是闻所未闻的事。”这匹“黑马”背后,是“博观而约取,厚积而薄发”的励志故事。

“自律加吃苦,人生才会有突破的可能”

“真没什么,我只是运气好点,在省公司选拔赛中考了第一,云迁移实操技能竞赛每个省只有一个参赛名额,感谢省公司对我的信任。”今年33岁的朱伟个子高、肤色白净、戴着黑框眼镜,是一个书生气十足的技术男。临近下班时间,朱伟正在收拾东西。他家在灌南县,单趟车程近两个小时,这个周末不用加班,他得提前从网上联系“顺风车”,拼车回家。

朱伟2010年从淮海工学院毕业后进入电信行业。工作前6年,他在灌南县电信分公司设备维护中心负责数据设备开通、障碍处理、DCN网维护等工作。专业词汇听起来很“高大上”,实际工作却“琐碎且平常”:安装网线宽带,教留守老人使用电话,帮忙维修办公电脑和打印机等设备。朱伟认为,年轻人要有冲劲,不能安于现状,“这种环境和工作状态很容易让人懈怠。唯有自律加吃苦,人生才会有突破的可能”。

“你必须非常努力,才能让别人看起来毫不费力。”这句话成为朱伟那段时间的真实写照:工作第二年,朱伟通过“数据通信机务员”4级职业资格考试;第三年通过“宽带接入管理员”4级职业资格考试,并在江苏电信“天翼争先3G辅导竞赛”中获得微博营销达人奖;第四年通过“数据通信机务员”3级职业资格考试。

机会都是留给有准备的人。2017年10月,朱伟通过岗位竞聘,来到江苏电信连云港分公司政企客户支撑中心,负责云开通、云迁移、政务云和行业云维护等相关技术支撑工作。

“我有技能恐慌”

朱伟说:“我所从事的技术工作遵循着线性逻辑,一环扣一环,上游连着下游,在碰到问题时,首先想的是如何解决这一问题,而不能跳过这一环节。”他坦言,形成这种思维更多地源于危机意识,“社会竞争激烈,人才济济,‘一招鲜吃遍天’的观念已经过时。同样的工作环境,技术储备单一的人干不过综合技能人才”。

当然,朱伟并不只是一个“理论派”,在工作中,他注重学习总结,善于把理论转化为科学思维方法、转化为指导工作的思路办法。更重要的一点是,有“技能恐慌”的他,始终都有意识地克服因循守旧的思想,力破“经验主义”,形成“专业主义”。在这种理念的引导下,朱伟成为“多面手”。

由他主导开发的云迁移工具——“迁移小助手”已在全省公司推广使用。云迁移往年都要依赖第三方厂家,成本高且功能无法满足客观工作需求,属于“卡脖子”问题。朱伟主导开发的云迁移工具打破技术壁垒,解决了“系统蓝屏”“找不到驱动”“没有管理员权限”等问题,为公司发展提质增效。

“要想干好一件事,就要有攻坚克难的毅力和追求卓越的志向。”朱伟是这么说的,更是这么做的。一年前,某兄弟分公司的一个重要客户上云应用出现问题,请省公司出面两次协调厂家技术人员上门服务,都没能解决。客户大为恼火,要求在限定时间内解决问题,否则取消一切业务合作。无奈之下,省公司相关牵头人将这个难题发到全省云技术专家群,寻求帮助。谁敢接这个“硬茬”?火烧眉毛之际,朱伟的团队站了出来。“其实,在省公司牵头人刚抛出难题时,我们团队就开始着手钻研破解这个难题。”经过多次模拟测试证实可行后,他们立即主动联系省公司牵头人并义务前往兄弟公司救急,果然“手到病除”。这件事让朱伟的团队在全省云专家团队中脱颖而出。

“我们一定要有技术良心”

“我的偶像是通信专家韦乐平。”朱伟说,他特别喜欢韦乐平的一句话:我们一定要忠实于技术,要有技术良心,这样才能对国家、对社会负起责任。

正是怀着这样的“技术良心”,今年新冠肺炎疫情期间,朱伟借助网络远程办公,和团队成员一起,快速响应客户需求,全力支撑连云港地区各大医院隔离区的通信需求,还保障了各级政府部门疫情视频工作会议,同时为教育系统及时开通小鱼视频会议系统,保障了学子在家远程学习。客户称赞他们是电信最美的“逆行者”。

获得2020年中国电信黑马大赛云迁移实操技能竞赛一等奖后,朱伟及其团队真正声名鹊起。这个比赛成绩,如同平地起惊雷,让同事认识到,这位基层员工的“箱子”里竟然装着这么多了不起的“压箱货”。“其实,我有过很多失败经验,每一次失败,都能让我得到更大提升。”朱伟回忆起2019年信心满满地参加江苏电信黑马选拔大赛,结果名落孙山。他没有气馁,很快就找出自己和第一名之间的差距,树立学习超越的“标杆”。同时,他积极走出“舒适圈”,时刻盯着各级公司云技术大咖解决问题的过程,要求自己达到甚至超越这些大咖的水平。经过一年的魔鬼式“锻炼”,朱伟和团队再次出发,继续参加今年的黑马大赛,连摘两个第一,并顺利进入集团公司比赛。