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山东电信:鲁力同心,科技战疫
2022-04-19 澎湃新闻
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3月中上旬,山东多地多点相继发生本土聚集性疫情,防控形势异常严峻。为落实疫情防控、满足社会通信服务需求,中国电信山东公司迅速成立应对疫情领导小组,统筹部署,积极奋战抗疫一线,鲁力同心,科技战疫,为打赢这场疫情防控阻击战提供坚实保障。疫情期间,中国电信山东公司启动高级别防疫应急保障预案,同时,针对全省卫生信息专网、平台、应用及安全进行全面检测,为卫健委、医院、120急救中心等提供网站防护、行业短信、应急对讲、视频会议、远程医疗等增值信息化业务,统一部署调配资源,迅速响应需求,7×24小时在线服务。以云计算、大数据、人工智能等科技赋能城市抗疫,保障市政、医院等重点网络通信畅通;以专业级云网资源、政企应用,支撑街道社区和企业抗疫。信息化抗疫,12大数字产品助力精准防控

多点爆发的疫情给基层防疫带来极大的压力,人工智能等新一代信息技术发挥着“逆行者”的作用,以信息化、智慧化优势构筑防疫生命线。中国电信山东公司充分发挥云网融合优势,推出疫情防控大数据平台、智能测温平台、天翼视联AI监控平台、来电名片、天翼对讲等12大数字产品应用,助力精准防控。奥密克戎变异株传播快、隐匿性强,靠传统的信息排查很难控制疫情蔓延。中国电信山东公司搭建的数字化流行病学调查平台,通过现场调查登记、数据智能分析,再到自动生成报告,全流程对流调疫情实时态势可查,高效精准,省时省力。针对区域管理人力资源不足的情况,中国电信山东公司利用天翼视联AI监控平台,在隔离酒店、核酸采样点、小区出入口等区域安装智能门磁、摄像头进行布防,辅助进行人员管控,同时安装天翼云广播,联合各街道、社区通过“天翼云播”、数字乡村云平台等应用第一时间告知疫情最新消息,实现疫情防控精细化管理。

在疫情防控中,对涉疫地区流调信息排查是重中之重。为提升工作效率,中国电信山东公司主动为流调工作电话提供“来电名片”服务,电话呼出过程中利用来电名片亮明身份和来电目的,提高电话接通率。

24小时在线响应,做好民生维稳服务面对突如其来的严峻疫情,莱西市很多小区、街道,村庄都进入封闭状态。莱西市店埠镇辖区东庄头市场内3月某日凌晨突发火情,造成附近光缆烧毁中断,影响了周围多个村庄的用户上网,尤其是居家的孩子上网课。中国电信青岛莱西分公司接到通知后,立即组织技术人员及合作单位进行抢修。第一时间抵达现场,迅速投入抢修工作,经过一天奋战,恢复网络正常使用,确保学生顺利在家里上网课,得到村委会及村民的高度好评。

为满足疫情防控期间学生居家线上学习的需求,中国电信山东公司上线天翼高清线上教育课程,满足各年龄段、多类型的大屏学习需求,真正做到“停课不停学”。

为有效传达最新疫情情况,中国电信山东公司还在电信智能电视首页上线“实时新闻”专区,用户可及时查看疫情防控信息、医疗防护知识、健康指南等内容。同时,在疫情防控期间,山东电信用户可登录“电信营业厅”APP和“山东电信”微信公众号,足不出户即可享受业务办理、查询交费、升5G、宽带装移机修障等一系列自助服务。科技抗疫,央企先行。疫情来势汹汹,山东电信人坚守一线,从室内到户外,从清晨到黑夜,以坚实的信息化战疫能力和暖心防疫服务举措坚守着央企的责任担当。接下来,中国电信山东公司也将全力织密筑牢疫情防控网,全力保障防疫通信需求,迎接春暖花开时节的到来!

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