河北公司“大”手笔写出IPTV大文章
徐勇 2017-12-12 人民邮电报


12月6日,河北广电携手河北电信、华为公司在河北石家庄举行了主题为“极致视听,心动体验”的视频3.0+产品发布。

12月6日,一场很“大”手笔的活动在河北石家庄举行,其“大”主要是体现在主题和内容上,因为它关系到眼下几百万、未来几亿用户的信息消费体验品质。这一天,河北广电携手河北电信、华为公司在石家庄举行了主题为“极致视听,心动体验”的视频3.0+产品发布,同时进行了三方战略合作签约仪式及联合创新实验室揭牌。

众所周知,河北省的经济发展水平在全国名列中游,但是河北电信的IPTV发展却是在全国乃至全球遥遥领先。河北电信的IPTV从2015年11月开始试商用,商用6个月发展100万用户,商用1年260万用户,商用2年突破460万用户,其份额稳居省内第一,单月发展峰值35万用户。与此同时,河北电信大力发展视频业务,促使了业务营收和利润的双提升。如此喜人的业绩从何而来?原因就在于本次发布会上从里到外都传递出的“大”。

大带宽+大决心=河北速度

2016年到2017年是中国IPTV高歌猛进的两年,根据工信部的数据,中国IPTV用户数2016年增加了近4100万,相比2015年几乎翻番,而2017年前三季度中国IPTV用户再净增2541万,整体用户数早已破1.1亿。

在这两年间,河北电信发展460万用户,同时用户体验、用户活跃度、用户质量也是全国局点的标杆,作为IPTV发展史中的典型案例,值得深入研究。

IPTV用户规模的爆发增长与运营商的基础网络、战略决心及组织匹配密切相关。根据工信部发布的数据,光纤接入普及是IPTV业务发展的基础。据工信部发布的2017年9月末50M及以上FTTH/O宽带接入用户占比各省份分布情况,天津(93.7%)、北京(92.6%)、河北(92.53%)居全国前三位,河北以比第二名0.07%的微小差距占探花之位。其中河北电信已经率先落地了国家的全光纤战略,已经成为全光省份,实现了100兆起步,200兆主打,千兆引领。这是河北IPTV后来居上,用户总量冲进全国前三的先决条件。

河北电信总经理崔占伟介绍说,河北电信将IPTV定位为战略性的基础业务,打出了千兆用户、业务上云、应用到端、服务到家等一系列组合拳,构建了从接入到服务的全方位智慧家庭生态圈。大带宽的普及加上河北电信的发展决心成就了河北速度:从2015年年底试商用到目前,河北电信仅仅用了两年时间便发展了460万IPTV用户,成为省内第一大IPTV运营商,实现了从无到有、从有到强的跨越式发展。同时河北电信率先在全国提出了“当日装、当日修、慢必赔”的品牌承诺,这一空前的用户发展速度及服务差异化标准获得了中国电信集团公司的嘉奖,甚至“当日装、当日修、慢必赔”已经成为整个中国电信集团在全国进行推广宽带和高清视频的服务承诺。

大融合+大视频=极致体验

当前,运营商的产品从“视频+宽带”融合逐步演进到“视频+宽带+手机”的大融合。大融合最大的好处是降低了用户离网率,改变了以往运营商发展用户时的大进大出问题,为运营商节省了大量的成本支出。为此,河北电信在全省范围主推的就是“电视+宽带+手机”三合一融合套餐。 

河北电信副总经理李新颖在接受记者采访时表示,产品捆绑度越高,用户的黏性越高。以河北电信的宽带业务为例,加载天翼高清的离网率是1%,没加载的离网率是2.7%。

在内容上,河北广电带给河北电信IPTV传输的200多路电视频道中有71路是本地频道,把省、市、县台都纳入了传输范围,实现了省市县三级广播电视节目在IPTV平台上的融合发展;同时,依托电信强大的网络支撑,河北广电无线传媒还提供了几路18M码流的高清频道,清晰程度真的可以说是纤毫毕现,堪比4K;而百度、腾讯、阿里旗下业务公司都成为河北IPTV的合作伙伴,优朋、芒果TV、PPTV、爱奇艺、乐视、腾讯等也成为其内容提供商,同时音乐、教育、游戏、生活购物也不断在丰富。一个IPTV就可以满足用户直播、点播、应用的所有诉求。

内容体验推行内容大包制,规避了过去IPTV内容重复问题以及大量的收费陷阱,让用户敢用、想用、爱用。从内容大包制的推广实际情况来看,大大降低了最终用户选择IPTV的难度和对付费的恐惧。内容大包制将是内容体验的潮流。对于观看体验,华为协同运营商、广电新媒体共同推进视频体验发展,实现百花齐放、持续演进的极致体验。

李新颖透露,目前良好的观看体验、内容体验和服务体验支撑了天翼高清平台上每个月的付费点播用户接近三四十万,每个月给河北电信提供的收入拉动是700万元以上。