翼展宽带中国 筑梦万物互联 上海公司争做“智慧城市”建设排头兵
林晓闻 2017-10-18 人民邮电报
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浦江听涛涛声急,砥砺奋进又五年。

五年来,中国电信上海公司(下称上海公司)积极呼应上海“四个中心”、上海自贸区和具有全球影响力的科技创新中心建设,助力城市信息化基础设施能级提升,在促进上海全市信息消费、信息安全、产业转型和社会发展等领域积极贡献力量。

五年来,上海公司加快信息基础设施建设,推进网络升级和重构,网络总投资超过260亿元;互联网国际出口带宽自280G提升至785G,上海公司拥有的国际出口带宽占全市总出口带宽的65%;先后实现3G网络全覆盖、4G网络覆盖率超过95%;率先实现城市化地区光网全覆盖,助推上海成为“宽带第一城”“千兆第一城”,城市光网已覆盖超过910万户家庭和企业客户,宽带用户数逾510万,用户平均接入带宽超过80M,平均下载速率一直处于全国各城市首位;结合区域市场特点,完善CLSN的管理运营和支撑体系,提升云业务竞争能力;完成800M重耕,实现移动网络质量和客户感知进一步提升;加快NB-IoT网络部署,夯实物联网基础网络能力;全市ChinaNet WiFi服务场点超过9400个。

五年来,上海公司积极履行主力通信运营商的社会责任,完成了超过1000项的重要通信保障工作,圆满完成APEC会议、亚信峰会、嫦娥探月、全国及地方“两会”等多项重大活动、重大会议的通信保障任务。

五年来,上海公司全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设,把党要管党、从严治党的要求落到实处。上海公司严格执行中央八项规定,深入开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育,守纪律讲规矩的意识全面树立,“三严三实”成为全体干部的思想自觉和行为自觉。针对从严治党的新常态,上海公司在集团内率先建立内部巡察机制,已开展五轮28家党组织的内部巡察,实现本届党委任期内公司内部巡察全覆盖。

党的领导核心与政治核心作用充分发挥,大大增强了党的凝聚力、战斗力和号召力。五年来,上海公司共获得上级“两优一先”荣誉68个,9个党支部被命名为上海市经信系统“党支部建设示范点”,1个党支部被推荐为上海市“党支部建设示范点”;涌现出首届全国“最美通信人”徐、十九大党代表邱莉娜等先进人物;上海公司连续三届蝉联上海市文明行业称号,现有全国文明单位3家、上海市文明单位39家;连续两年获得“推进企业社会责任建设优秀组织奖”。

强政:

助力智慧城市建设

提升城市管理能级

五年来,上海公司围绕“百姓关心、政府关切、企业关注”的智慧城市重点领域,积极提供智慧政务、智慧医疗、智慧交通、智慧教育等整体解决方案,全面提升城市管理能级。

上海公司充分运用云计算、大数据等先进理念和技术,支持市、区两级“电子政务云平台”建设,为政府管理和公共服务提供有力支持。

自2011年起就打造了中国电信第一个物联网项目“安吉星车联网服务”,为凯迪拉克、雪佛兰提供通信服务,截至目前,活跃用户超过了250万户。

2017年6月,成功在世博地区完成了环境监测与智能井盖设备部署及应用调测,标志着上海首例NB-IoT技术的商用落地。

上海迪士尼开园后,上海公司通过整合分析WiFi、基站数据,实时展示迪士尼乐园周边7平方公里范围内的人流动向。

上海公司为70多家二级、三级医院及40多家社区医院提供无线数字医疗、社区医院等应用;为全市5个市/区教育局提供教育云服务。先后承建和实施各类道路监控、小区监控、委办局监控项目100多个。

兴企:

去产能、降能耗

助力产业升级与科技创新

五年来,上海公司牢牢把握住移动生产力这一核心,依照国家供给侧结构性改革的要求,抓住“互联网+”趋势和上海“十三五”发展机遇,在泛在网络、大数据、云、物联网、信息安全等领域,不断助力产业升级、科技创新。

上海公司融合人、产品、设备、数据、流程的广泛互联和应用,面向工业企业客户提供包括工业PON网络、工业云、工业大数据在内的智能制造整体解决方案,提升企业效率,降低企业成本。

上海公司积极探索新模式、新方法,有效实现了去产能、降能耗的供给侧结构性改革目标。如上海公司与宝信软件合作建设高等级数据中心,引入的客户包括阿里巴巴、奇虎360等。

在服务“双创”园区与企业方面,上海公司率先推出了综合智能信息服务云节点(CLSN),为用户提供属地化、定制化、一体化的ICT2.0服务。

持续降低中小企业信息化投入成本,助推“创新创业”发展,5年来针对中小企业用户实施了7次宽带提速和4次专线提速。

大数据应用已经服务于公安大数据、市民服务热线、统计局人口预测、旅游区大数据洞察等多个领域。

惠民:

普及民生应用 提升市民感知

五年来,上海公司积极响应国家政策,勇担社会责任,服务大众民生,努力提高服务水平和服务能力,让信息服务普惠于民。

上海公司围绕客户体验这一“轴心”,不断优化监测标准;从2017年6月1日起正式推出宽带、IPTV业务“当日装、当日修、慢必赔”服务。

上海公司从政企客户感知出发,构建以服务为导向、标准为基础的新型客户关系。

五年来,上海公司是上海业内唯一连续三届获得全国通信行业用户满意企业、通信行业唯一荣获上海市规范服务达标先进称号的企业;连续第五年在上海市行风满意度测评中处于行业领先地位,连续第九年荣获“全国实施用户满意工程先进单位和用户满意企业”称号。

五年来,上海公司先后完成了8次大提速,大幅下调国际长途资费,取消手机语音的国内长途费、漫游费,并预计在2018年全市普及千兆光网服务。2017年5月17日,上海公司发布2017年“提速降费十大举措”。2017年8月,固定宽带用户平均接入速率已达88Mbps。

上海公司狠抓电话实名制度落实,全面落实“一证五卡”。通过自建的防诈骗系统,主动发现疑似诈骗用户,及时清理。

上海市“12345”市民服务热线,通过购买服务方式,由上海公司承接日常的运营管理、平台维护等工作。五年来,市民服务热线取得了多项殊荣: 2017年5月,被全国总工会授予巾帼示范岗称号。

不忘初心共筑梦,展翅高飞正当时。上海,是中国共产党的诞生地,也是中国电信事业的发祥地。一个多世纪前,丹麦商人蒂根创办的大北电报公司在上海开办电报业务,由此揭开了中国电信历史的序幕,如今,上海建设“卓越的全球城市”的美好蓝图已徐徐展开。承前启后,继往开来,时代呼唤上海电信人重新出发,为令人向往的“创新之城、人文之城、生态之城”作出更大的贡献!