智能光宽带 不只是连接 江苏公司发布智能光纤宽带新标准
周春柏 2017-01-21 江苏邮电报
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117日,中国电信江苏公司发布智能光纤宽带新标准:100兆起步、1000兆引领。在高速率、高品质基础上,江苏公司智能光纤宽带填充了天翼看家、家庭云等诸多智慧应用,加快培育以智能终端、品质服务、生态合作、技术标准为核心的家庭宽带新优势,持续打造智慧家庭市场的行业标杆。

百兆宽带用户超400万户

作为骨干通信运营企业,江苏公司责无旁贷地推进全省信息化水平实现跨越式提升。“十二五”期间,江苏公司累计投入超500亿元,全力推进全省信息通信网络基础设施建设,持续实施宽带光纤化改造、光纤入户建设和骨干网扩容升级工程,推动宽带大提速,光缆总长度达180万皮长公里。随着2016829日全光网省建成,江苏信息化发展迈上了一条全光网络高速路,也为江苏全面落实宽带中国战略、互联网+”行动计划,加快智慧江苏建设奠定了坚实网络基础。

以中国电信转型战略3.0为指引,江苏公司着重推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化,做领先的综合智能信息服务运营商,构建网络强国,服务社会民生。江苏公司是全省最大的光纤宽带运营商,宽带用户超过1600万户,其中百兆宽带用户超过400万户,宽带用户平均速率49M跻身国际领先水平。

卓越4G,智在天翼。江苏公司采用国际主流4G4G+技术,投资350亿元建成了覆盖城乡全省的高速无线网络,攻坚了世界级难题,实现江苏全境高铁不掉线。与此同时,江苏公司开通了40万个WiFi热点,人流量集中区域均已覆盖电信WiFi

智能光宽带刷新生活主张

GPON技术为核心的智能光纤宽带,刷新了江苏新速度。智能光纤宽带包括高速宽带、智能网关、专属业务、品质服务、开放平台等五方面的内容。江苏公司围绕智能终端、专属业务、开放平台等领域与产业链深入合作,打造智慧家庭生态圈。

智能终端,包含天翼网关和4K高清机顶盒。天翼网关为智慧家庭的网络核心,智能手机是智慧家庭的遥控器4K高清机顶盒则是家庭影音娱乐的核心设备。江苏公司以规模部署天翼网关、4K高清机顶盒为重点,以品质化的智能终端和外联设备打造智慧家庭,力争满足家庭智能化各个场景的信息服务需求。

智能光纤宽带专属业务,丰富多彩。智慧家庭组网业务主要解决家里WiFi信号覆盖不足或信号弱的问题,通过家庭网关、无线AP、无线电力猫等组网终端,实现家中WiFi全覆盖。家庭云是中国首个面向家庭的云服务,实现了多屏共享、全家分享等功能,2T超大云空间,打造家庭云端数据中心。天翼看家,让爱没有距离,让家时刻安心。电信电视是智能光纤宽带基于电视而提供的4K高清影音娱乐服务,江苏公司从2005年起试点高清电视,累计投资120亿元构建高品质高清电视专网,用户不仅可以观看4K高清直播,还可以回看、点播,目前江苏天翼高清用户达800万户。

博观约取,厚积薄发。据悉,江苏公司聚焦家庭互联网、家庭娱乐、生活、智能家居、家庭看护、出行等领域,推出了20项智慧家庭专属业务,最近将聚力发展WiFi家庭网、家庭云、天翼高清、天翼生活、智能家居、天翼看家、乐宠、乐驾等8项产品。

品质保障让用户更放心

江苏公司宽带业务带宽优势突出,再匹配科学、成熟、重视用户感知的装维体系,在全省电信用户中享有良好口碑。201671日起,江苏公司在全省电信光纤覆盖到位的市区和县城城区推出宽带品质服务承诺:电信宽带就是快,安装快、维修快,慢必赔。此项承诺凸显了江苏公司对宽带用户服务感知的倾情关注,也体现了江苏公司对宽带服务能力的自信和精益求精的自我加压。

智能光纤宽带新标准出炉,进一步丰富电信宽带产品内涵,品质服务更上层楼。全省9000多名智慧家庭工程师与3000余家社区店的无缝结合,让江苏公司智慧家庭服务体系更完善。从智能光宽带接入到智慧家庭组网,再到各类智慧应用,江苏公司已悄然完成了智慧家庭生态圈的提早布局。

此次,江苏公司作出了智能光纤宽带“当日装、慢必赔”的承诺,当日16时之前受理的,当天都能装好。对用户而言,这种便利带来的感知就是一个字。对电信来说,背后的依托则是网络能力、平台能力、运营能力、安全能力等全方位全流程的实力保障。

网络能力保障方面,江苏公司建成了“高标准、高品质”的全光网省,光纤到户实现全省全覆盖,全面具备千兆宽带服务能力。平台能力保障方面,江苏公司以云、网、端为核心,构建天翼高清、天翼智能网关、智能家居、家庭云等能力开放平台,强化智能连接和智慧家庭生态合作。运营能力保障方面,端到端智能运营系统具备“智能验收、自动开通、自动判障、智能分析”等智慧运营能力。安全能力保障方面,江苏公司构建了高容量、大带宽、多层次的网络安全防护体系,将安全防护工作融入到规划、设计、采购、建设、验收、运行维护的全流程体系。

高品质,还体现在服务的便捷性上。天翼生活APP是江苏公司综合智能信息服务的入口,提供电信业务查询办理、智能光纤宽带办理、智能提速及智慧家庭等服务。买电影票、上WiFi、加油卡充值、开微店、理财等,都可以在天翼生活生活馆搞掂。在智宽生活APP上,用户可自助排查宽带故障、管理路由器、在线智能提速,服务更智能更贴心。

新春佳节来临之际,江苏公司还启动“嗨购节”,发布“宽带嗨、流量嗨、智慧家庭嗨”促销活动,推出“宽带大升级、全民大提速”,200兆宽带对折购,大流量、大语音、大提速、无漫游、无合约嗨卡等福利性质的套餐服务,让用户轻松尝鲜智能光纤宽带,开开心心体验智慧新生活。