用户:圆圆旅行社
案例特点:旅游线路计划公告的浏览和发布
旅行社以前发布旅游信息要通过杂志、门店等渠道,成本高昂,效果不是很好,了解相关信息只能通过一些平面媒体,在信息瞬息变化的旅游行业,平面媒体的速度有些满足不了店面的需要。而现在通过“商务领航”信息平台实现多店面、多旅行社信息共享,不但可以降低信息沟通和信息发布的成本,而且还能够在各家旅行社之间形成合作群体。
例如,圆圆旅行社的旅游团还缺2人就可以成行,他们只要将这个信息像在论坛发帖一样公布出去,立刻就有其他旅行团来与他们合作,补足他们的人数。通过这种方式,他们和其他的旅行社进行了合作,达到共赢的目的。“十一黄金周”,该旅行社正在网络上与其他旅行社广泛合作,备战十一黄金周,积极优化资源,组团、拼团,获得了很好的业务提升。
例如,西北旅行社,该旅行社在当地有着很好的线路,随着旅游市场的不断发展,希望将市场开拓到上海,如果在上海一个办事处,意味着要付出大量的财力和人力,才能让上海的旅行社同行了解自己的产品。如果他们通过先行旅行社管理助手在上海的平台上面分布异地信息,那么上海的旅行社就能方便的了解到西北旅行社的产品,极大的降低了该旅行社的市场推广成本。
点评:通过“商务领航”信息平台,旅行社再也不用担心人员不足无法成团,或身处异地,无法管控的局面,只要能够上网,就都能实现多店面、多旅行社信息共享,给旅行社企业引入了新的业务模式,即“连锁销售+网上预订”,优化了企业的业务流程,提高了对客户的反应能力,大幅度提高了业务量,提高了服务质量,形成了良性循环,经营业绩得到了大幅提高。