11月4日，由南京市工商局与中国电信南京分公司联合倡导的“放心消费承诺企业联盟”正式启动。“诚信消费承诺企业联盟”依托南京号码百事通网站和号码百事通114/118114展示企业诚信度，消费者通过网站和118114/114可进行投诉、咨询和信息的查询搜索，构成投诉、咨询的快速互动平台。该联盟通过携手广大中小企业商户，弘扬至诚守信的商业文化，增强企业的守信意识和诚信自律意识，构建“诚信经营、放心消费”的市场环境，推动和谐社会的发展。

该联盟服务功能将号码百事通的商家加盟、查询转接、实名查询等基础号百业务与互联网应用紧密结合，通过网站、114/118114语音、短信网关的结合，形成了一个多维度的、专业性的信息频道产品。通过联盟搭建的平台，过去专业性的投诉咨询服务将向更简单易用和公开透明的方向进行优化。

据南京号百的负责同志介绍，南京市工商部门将向企业发放相关材料，企业按要求填写和提交给所在地消协，报送南京市消协审核通过后，即可加入联盟。加盟企业不仅获得联盟标志，在号百普通行业频道内进行企业展示，还可获得号码百事通加盟的信息发布，获得20M虚拟主机空间，存放图片、文字等相关内容，在“放心消费承诺企业联盟”专区展示。企业可以通过管理账号加入网站联盟专区，发布相关企业经营信息内容。长期守信的知名企业还可在网站上开通以“http://www.nj118114.cn/企业电话号码”作为企业网址。

南京分公司副总经理沈才良介绍说，南京分公司根据省、市政府关于开展“放心消费”创建活动精神，主动联系工商、消协等部门，倡导建立“放心消费承诺企业联盟”。他说，联盟的建立，一方面将有助于推动企业加强自我约束，增强自律意识，积极主动地承担社会责任，自觉接受社会监督，切实履行法定义务和维护消费者合法权益，进一步规范自身经营行为；另一方面有助于推进全市企业信用建设，减少和化解各类消费纠纷，最大程度地减少消费领域的不和谐、不稳定因素，促进市场秩序规范和社会和谐稳定。

南京市工商局相关人士在启动会议上表示，南京将通过三年左右的时间，使全市符合条件的企业和行业都加入“放心消费承诺企业联盟”。2008年，先在商贸流通、公共服务、房产家居等行业，抓好联盟试点工作，2010年作为完善提高年，要更加紧密依托号码百事通平台，建立起渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权新机制，培育一批人民群众认可的消费放心单位和行业，基本形成具有南京特色的比较科学、完善的消费放心评价指标体系。