无锡市政府总机全面依托中国电信后，“号百总机”提高不同分支机构间通信便利和工作效率的优势，得到了区级政府的重视。10月18日，记者获悉，北塘区政府将区各级政府领导的通信工具（百余部电话）全部纳入新近开通的“号百总机”。区政府领导表示，这能为打造区“阳光政府”起到积极作用。

今年上半年，无锡分公司改变了市政府大院持续15年之久的语音通信主要通过小交换机内线及部分外线来实现的方式，市政府通过电信级呼叫中心平台实现所有拨打市政府大院电话的话务转接功能。此举给区级政府震动颇大。如何由“号百总机”来替代政府总机话务台，提高接通效率成了区政府领导关注的问题。前阶段，北塘区政府部门陆续由城区搬迁到郊区，要求通信一刻也不能停。

无锡分公司北塘分局及时组织力量，与政府相关部门通力协作，制订了科学合理的保障方案，在后端技术部门大力支撑下，克服了时间紧、情况复杂、质量要求高的种种困难，高标准地为政府开通了300多门电话、100M宽带接入和会议系统等业务。负责北塘区通信服务的客户经理赵春梅了解到,今年北塘区运作了多个经济产业园区，规划兴建一批专业市场，然而，区政府各部门因号码多不便人们记忆，相关人士与之联系时有受阻现象。为提高区政府的办事效率，小赵建议区政府使用“号百总机”，解决区政府人员电话转接难的问题。区政府经过多次派人亲身体验“号百总机”，认为“号百总机”有不可比拟的优势，能使政府与社会联系更为密切，为民办事更为务实。现在，北塘区从区委书记、区长到各部门相关人员的移动手机、小灵通、办公电话以及部分住宅电话，都能通过“号百总机”转接。同时，拥有便捷和强大的内部通信能力，享受电信级保障，信息安全可靠，7×24小时贴身的VIP服务。赵春梅介绍，今后，该区政府所辖的各街道总机也将享受电信级服务。