新华网北京 5月12日电(记者冯晓芳) 四川汶川地震使灾区通信联络急剧增多，各电信运营商的统计显示，四川等地长途话务量已上升至日常的10倍以上，加上断电造成传输中断，电话接通率降低。工业和信息化部建议：用户通话尽量简洁，以缓解通信网的极度拥堵，最大限度支持救灾。

记者了解到，中国电信等运营商已经启动应急保障预案，紧急调度一切资源，全力恢复灾区通信。