6月17日，中国电信陕西公司殷一平总经理一行到汉中查看灾情、慰问员工，并现场办公部署灾后重建和恢复工作。

殷总一行查看了大河坎营维部油机房和分公司生产大楼受灾情况，到前进路营业厅和前端管理部门、10000号客服中心和号百中心临时办公场地、旧通信大楼网监部工作现场慰问了员工。

殷一平总经理肯定了汉中分公司抗震救灾工作。他说，汉中分公司在危急时刻保证了通信畅通，体现了企业的社会责任感和政治责任感，社会各界评价很高，非常认可。广大员工危难时刻，把生死置之度外，挺身而出，保证通信服务，我们这支队伍是一支优秀的队伍，经得起考验的队伍。
殷一平总经理对下一步工作提出如下要求：

一、对员工遭受的损失要以人为本。对危房无房户省公司请示集团争取政策，同时采取一些应急解决方案。员工为企业做了贡献，企业也要考虑解决员工的实际问题，保证员工全身心投入工作。通信设备、生产用房恢复重建，省公司先下拨部分资金再向集团公司汇报筹资，分轻重缓急逐步解决。

二、要进一步稳定员工情绪。做好必要防护，设置避难场所、做好应急准备，体现组织对员工的关心爱护。

三、尽快恢复正常生产秩序，开展生产自救。通信设施的恢复重建要采用新技术，尽量使用光缆、无线方式。

四、加快发展。政企客户要加快商务领航推进。运维上，尽快组织力量，集中核心网，有意识培养员工其他技能。运维员工与政企经理结对子配合，做好40%政企客户的外包服务。要加快宽带发展，细分客户群，开发市场，避免“运动战”。

五、认真总结经验。要总结此次地震的经验教训，解决应急指挥系统的问题，制订应急预案，建立应急指挥长效机制，优先保证应急指挥人员、重要单位对外主要电话、重要部门、重要人员、主要岗位通信畅通。