5月31日，广元市公安局向广元分公司发来感谢信，感谢中国电信在此次地震灾害中积极有力支援和帮助公安机关恢复网络、专网电话、现场应急通信的壮举。

在此次地震灾害中，广元市公安局受损较为严重，应急指挥大楼和多座综合办公楼成为危房。我公司组织技术人员在第一时间奔赴公安局，第一时间帮助其恢复公安专网通信，第一时间将110指挥系统及办公电话、办公宽带迁移至室外安全区域，想尽千方百计为设在竹元镇的市公安局抗震救灾前线指挥部提供通信保障，同时，还为值班民警配备了不受地震影响的小灵通，确保了全市公安系统抗震救灾应急通信的畅通。

广元市公安局称颂中国电信用最真挚的感情、最淳朴的爱心、最积极的行动，发扬“一方有难、八方支援”的精神。充分体现了电信人扶危济困、无私奉献的精神。电信人不畏死亡威胁、临危不惧、迅速抢通灾区通信的壮举，极大地鼓舞了公安民警奋力抗震救灾、重建家园的信心和决心。