5月12日下午14：28四川汶川发生里氏8级地震后40分钟，中国电信云南公司就召开紧急会议，党组书记、总经理赵俊达做出指示：迅速了解灾情，做好抗震救灾和应急抢险准备工作。

5月12日下午16：00，云南公司副总经理蒋勇到达云南公司第一枢纽大楼网管中心，要求工作人员密切关注话务量，保障通信畅通，并对应急抢险及抗震施救等工作进行部署。

在地震发生后72小时内，中国电信云南公司做到了四个第一：

是第一家调集卫星电话支援灾区的云南通信运营企业。地震发生后6个小时，云南公司就从各州市紧急调集了17部海事卫星电话启程送往成都；

是第一家省市两级同时发出救援物资的云南通信运营企业。地震发生后20小时，云南公司从昭通出发的第一批物资已经接近成都；同时，省公司组织了帐篷、棉被、油机同步从昆明出发运往灾区，这是云南电信企业运进灾区的第一批抗震救灾物资，两批物资价值70多万元；

是第一家派出通信抢险队的云南通信运营企业。5月15日上午10：00，云南公司8辆工程抢险车、60名通信抢险队员携带发电机、光缆修理设备等设备，从昆明出发奔赴灾区。该队伍于5月16日下午5：20到达都江堰；

同时，云南公司还是第一家由省公司领导带队援助慰问灾区的电信企业。5月16日，云南公司总经理赵俊达率队携带通信应急设备抵达四川德阳、绵阳灾区，看望慰问云南公司派出的抢险队员。

云南公司还于5月15日发动全省电信员工为灾区捐款，到19日中午，共募集到员工个人捐款金额为148.83万元。到目前为止，云南公司共组织救灾物资总金额达200多万元