【搜狐IT消息】因持续雪凝灾害天气造成的南方部分省份全省大面积停电，给通信运营商的通信保畅工作带来了严峻考验。由于长期以来中国电信一直比较重视通信基础设施的安全建设，且固网通信光缆多埋于地下，相较传送移动信号的基站，受雪灾破坏程度相对较小。
雪灾救援工作伊始，中国电信就要求各地电信公司发扬团结互助精神，以大局为重，以用户利益为重，主动积极帮助其他运营商，调集电路，调配柴油发电机等救灾物资，共度难关，共同保障通信畅通。
1月27日上午，中国电信黔南分公司接到黔南移动公司的求援电话，称“因主机房柴油发电机不能启动，蓄电池只能维持2个小时，需要电信公司提供应急油机进行支援。”由于时间紧迫，黔南分公司立即备置油机，火速赶往移动公司提供发电。不久，在中国电信技术人员的帮助下，成功化解了移动公司油机发生断电的危机。同时，从1月25日都匀全城断电以来，中国电信黔南分公司在关闭了非紧急设备用电，停止了公司所有的供暖和照明设备的情况下，源源不断地向黔南联通公司中心机房进行输电，保障了其通信畅通。近日又为中国联通贵州公司开通了2条贵阳至成都的155M数字电路，有力支撑了中国联通贵州公司的抗灾救灾工作；贵阳小河电信分公司为当地移动公司提供救援电路；铜仁沿河县电信公司向当地移动公司提供油机援助等等。
虽然平日里是竞争对手，但是在灾难来临时，中国电信发扬竞合精神，以客户利益为重，在兄弟运营商通信设施受损严重、电路紧张，其客户的正常通信受到影响的情况下，积极为兄弟运营商的客户调集应急电路，以解燃眉之急，保证了广大用户的正常通信。受雪凝灾害影响，贵州湄潭全县电力中断，兄弟运营商的用户——县信合银行与各乡镇网点的通信中断多日未能修复，无法正常对外营业，给抗灾救援工作及广大农民朋友的生产生活带来了极大不便。1月28日下午得到消息后，中国电信立即组织员工开展全程全网、无缝隙合作，到1月29日上午11时紧急为县信合银行调通了9条电路，县信合联社与各乡镇网点恢复了正常通信。黔东南的黎平分公司也为联通公司用户――黎平县信用联社开通15条互联网业务专线，保障了黎平县信用联社的业务开展。
