连日来，在我国南方大部分地区和西北地区东部出现了建国以来罕见的持续大范围低温、雨雪和冰冻的极端天气，给交通运输、煤电油供应和通信造成了严重的影响。雪灾导致部分地区供电中断，并造成通信设施损坏，给正常通信造成了一定程度的影响。
面对大范围雨雪冰冻灾害给正常通信带来的严重影响，中国电信集团公司于1月22日紧急召开电视电话会议，对抗击雨雪灾害工作进行紧急部署。会议要求各省公司紧急行动起来，按照集团公司制定的雨雪灾害应急通信保障专项预案，制定相应抗击雨雪灾害的应对措施，全力保障通信畅通。
各省公司领导对抗灾工作非常重视，迅速成立了应对雨雪灾害的专项通信保障工作小组，并投入大量的人力、物力，建立起了地（市）县各级线路、动力等各专业的应急队伍，及时抢修受损线路。同时，加强对架空线路特别是市县光缆的巡检，以及杆路、房屋等防雨雪渗漏和设备防冻的安全防护检查，预防积雪压垮通信设施。在做好抗击雨雪灾害工作的同时，集团公司还要求各地公司要充分利用“号码百事通”平台和中国电信的各类资源，积极配合当地政府做好公益应急短信息发送，及用户的解释和服务工作，并协其他运营商尽快恢复通信。
在集团公司的全面部署下，目前各地电信干部员工正努力奋战在抗击雨雪灾害，保障通信畅通的工作中。
