强烈的冰凝灾害给黔东南麻江分公司造成了极大损失，万余户用户通信受到影响。麻江分公司员工众志成城，勇战冰灾，共投入抢修人员140多人次，抢修车辆51次，抢修设备138台次保通信畅通。截止2月16日，麻江21个交换点和基站已正常运转，大部分用户已恢复通信。

顶寒风冒凝冻排障保畅

哪里有障碍，哪里就有电信员工战斗的身影。随着冰凌的加重，各种障碍告急不断。麻江分公司领导高度重视，成立以总经理为组长的抗冰凌指挥小组，精心安排，周密部署，公司上下不分前端后端、不分岗位、主动投入到抗冰救灾第一线。

1月30日，下司、长江两交换点通信中断。下司是麻江的旅游重镇，“无论如何也要保证下司”，公司领导向维护班长黄正义下了命令。黄正义与下司维护人员在冰凌道路上用稻草捆住脚，一步三滑地从花桥赶往长江，此时的路面已结了一层足有5公分厚的冰面，短短的3公里，走了一个多小时才到达，他忍住摔跤的疼痛，快速的修复了下司的通信，当话筒那边传来下司的通话声时，他高兴地从架子上跳了下来。

2月3日下午，下司支局长刘延平得知侯家湾电话障碍后，立即带领两位机线员前往查障，在查修了几处基站障碍后已是晚上7时左右，返回途中，因天色已晚，冰厚路滑，刘延平驾使的摩托车侧翻出马路外侧，刘延平摔下水沟受伤。

真情服务体现电信人本色

1月25日，麻江县城停电，麻江分公司按照应急指挥部的需求，以最快的速度完成架设3部电话和2部宽带的安装，保证了县委和政府的指挥，受到了高度好评。

1月24日，凝冻压断了麻江至五寨300对电缆的杆路，副总经理张贤带领安装部及装机班人员立即赶到现场，对倒杆断杆的电缆采取防护措施，他们用木棍拍打着电缆上的冰凌，快速恢复了用户通信，用户非常感谢。

在维护人员紧缺的情况下，客户经理承担了配合乡镇交换点发电和设备维护的任务，综合机房的值班员工，在停电期间除正常值班外，还勇担油机发电工作，每天重复做着发电、加油的工序，并下交换点检查油机和电瓶。

最辛苦的是农村支局和各代办点的装维人员，为了及时修复障碍，他们一边用发电机发电，一边为用户抢修障碍，肚子饿了仅靠饼干、方便面充饥仍是常事。

兵马未动，粮草先行，后勤保障是夺取抗灾胜利的保证。分公司后勤保障组用三项支撑举措有效推进了抗灾保畅工作的进度：一是抓保证车辆用油、发电机用油的到位；二是保证抢修员工饮食，确保员工身体健康；三是做好宣传鼓动工作，鼓舞士气。

打好抗灾攻坚战

在抗灾救灾工作取得阶段性成果的同时，麻江分公司后端部门继续做好网络层维护，防止冰凝化解后渗漏造成设备损坏和外线故障造成的强电入侵等隐患。麻江分公司将发扬光荣传统，不顾疲劳，连续作战，确保在2月底前完成所有障碍的处理和抢修。