持续出现了罕见的低温冰雪天气，湖南全省十四个州市交通、电力交通、电力等几近瘫痪，因电力瘫痪导致机房、模块点断电，造成大面积的通信阻断。

灾情告急！通信告急！救灾指挥调度需要通信及时准确的支持，被困群众也急需跟家里人通上电话报个平安，通信的恢复迫在眉睫。灾情就是命令，在省公司的组织领导下，全省电信员工紧急行动起来，共同投入到抗冰救灾保通信的洪流中。

湘潭分公司线维中心主任徐业鹏，因长日操劳，致使胆囊炎复发，在市中心医院接受切除胆囊的手术。手术刚做完，不顾病痛和医生的反对，拔掉吊针，肋骨悬挂着管子和袋子（让胆液流出），就投入到抗击冰冻灾害的战斗中，现场指挥线路抢修。线维中心的小伙子们感慨地说“有这样的好领导做榜样，就是再苦再累我们也心甘情愿！”

在张家界景区，为协助当地政府组织的为滞留游客救援行动，张家界线路局永定分局局长石远柱一行四人顶着凛冽的寒风，冒着随时会滑下万丈悬崖的危险，在零下7摄氏度的低温下，在崇山峻岭中步行7个多小时进行光缆接头。当光缆熔接机因温度过低、湿度太大停止工作时，我们的电信员工轮流脱下棉袄给熔接机保温、防潮，终于把中断的光缆接上，连接起山上与山下的沟通桥梁。

在洞口县大屋乡，原本拇指大小的光缆上面结了厚厚的冰，电线已经变成胳膊一样粗，倒塌的电线杆也被厚厚的积雪淹没。为了尽快恢复当政府抗冰救灾的通信指挥调度，维护中心谢光彪带领三名员工，在道路被封、山路冰滑的情况下，背负着沉重的工具，顶着凛冽的寒风，连夜上山抢修电路。

在新宁县永济模块点，为了复修故障油机，代办员黎平红开着自己新买的微型车将油机送到县城去修，没走多远就连人带车滑到路旁的水塘里。他叫上自己15岁的儿子，用绳子把油机固定在厚厚的木板上，用箩筐罩住油机，两人拉着绳子，硬是在雪地里拖行了20多公里，才赶到分公司将油机修好。