面对50年一遇的冰冻灾害，湖南公司无线局紧急动员起来，全力支援本地网，用自己不懈的努力，保障了用户的通信。
郴州是全国冰冻灾害的重灾区，全市停电停水，78%的小灵通基站和87%的农话基站停止工作。面对如此严峻的局面，郴州无线局全员行动起来，放弃春节休假，全力参与郴州分公司抗冰救灾保通信行动，他们派出了10名员工日夜驻守生产一线，为分公司重点模块局的通信供电，为12个模块局提供油机发电服务。
为了配合衡阳分公司尽快恢复中断的基站，衡阳无线局全体动员，局领导、维护骨干带头投入抗冰灾之中，他们20天不休息，时时待命，随叫随到。2月4日，天气稍微好转，他们就派出4组人员赶赴衡阳县和耒阳市4个站点抢修。
2月1日，娄底新化田坪白岩模块点柴油发电机故障，模块点瘫痪，娄底无线局装上发电机和汽油紧急救助。此时，天上飘起了鹅毛大雪，可见度极低，一个上坡，四驱越野车都无法前行了，当他们找来稻草、煤渣铺路，请路人一起推车，终于开上山坡时，大家也都成了雪人。经过努力终于赶到了离新化90多公里的白岩模块点，模块点成功恢复，整个乡镇的固定电话和网线恢复正常。
冰冻灾害发生后，怀化无线局成立了抗灾领导小组和专业的抢修队伍。1月27日，由于冰雪越来越大，沅陵中坡高压线倒杆，电中断了。为了保障该基站的正常运营，怀化无线局将移动油机和油料抬上山进行通信供电，先后6次挑油上山；维护员张晓斌在处理高压线故障时，被坠落的冰块砸伤，鲜血染红他的头，缝了5针。春节期间，怀化无线局先后协助恢复了镇山、飞山、唐家村、仙人岩、尖坡等10余个基站。
