雪凝期间，贵阳号百信息服务分公司积极与当地政府以及气象、公路、电力等部门沟通联系，实时掌握与民生息息相关的便民信息。截止目前，共收录雪凝抗灾相关信息达1.12万余条。

贵阳号百公司采取多种措施，尽力满足客户所关心的交通、供电、供水等信息及时性和准确性的需求。公司与气象局保持联系，从1月30日到2月9日共录入贵阳地区气象信息104条，更新贵阳市新停、供电信息495条。同时，及时收集抗凝冻应急办热线电话、抗凝冻生活便民热线、车管所应急代办点电话、路政救援电话等。

公司还通过多方渠道获取百姓所关注的即时路况信息：与贵阳龙洞堡机场联系洽谈，及时获取机场进出港航班信息，从1月30日到2月2日共更新航班信息5200条，日均更新信息2080条。经过对系统的紧急开发，实现航班信息的实时查询；即时更新机场开通封闭情况和机场高速路况信息；每半小时从交广台即时广播和高管局网站上获悉高等级公路路况信息，并进行实时更新，从1月23日到2月9日共更新信息3330条。