近段时间以来，湖南省出现大范围的雨雪冰冻天气，未来一段时间仍有持续之势。面对这场突如其来的大面积灾害，湖南公司员工紧急出动，全力组织抗灾救灾，切实保障通信畅通。在持续大范围的雨雪冰冻天气下，湖南省交通、电力、通信都受到了严重影响。因冰冻天气引起电力供应不足，导致许多接入点和模块局不能正常工作，而严寒冰冻导致通信线路断线、倒杆现象严重。截止到1月28日凌晨，全省多处出现倒断杆、电缆光缆受损和模块点中断等故障和问题。
面对持续大范围的灾害天气，湖南公司启动应急通信预案，积极组织人力、物力对受损通信设施进行抢修，确保老百姓通信畅通。面对全省范围内的大面积停电现象，全省各级企业及时启动了通信保障应急预案，组织应急通信保障队伍快速响应。在加强与电力部门的沟通协调的同时，提前做好应对准备，确保通信电力的供应。对存在中断隐患的通信线路，进行密切观察并提前做好了备份和迂回措施准备，并加大中断线路的抢修力度。此外，还加强与当地其他运营商的合作，共同应对当前冰雪灾害天气引发的通信中断，同时加强与当地政府相关部门的沟通与协调，建立联动机制，及时了解气象、交通等部门的通信需求，确保各类重要客户的通信畅通，并配合当地政府做好天气、交通等防灾、抗灾应急短信的发送工作，充分利用电信业务信息传播优势，提醒群众防灾避灾。
长沙：
针对当前的冰雪天气，长沙分公司紧急调用了所有移动发电机组，组成五个发电小分队时刻待命，以应对每天三、四十个局站的电力供应，并统筹调度，合理调配油料和发电机。长沙分公司线路维护安装四处技术主管李俊对记者说,由于冰雪天气导致电力供应不足，分公司5台发电机组都在满负荷运转，在芙蓉盛世小区模块局，就因停电影响了近3000多用户通信。分公司网络维护中心动力处主任章俊松说：“长沙市最多时有70多个模块局停电，少的时候也有20多个，运转起来非常困难。十天以来，累计发电112次共计626小时。” （颜衿悠）
岳阳：
连日来，岳阳分公司线路维护员工苦战雨雪，及时修复了多起突发障碍，有效地保障市区通信的通畅。图为线路施工人员顶风冒雪，以最快的速度将线路铺放到位。 （黄雄伟）
湘潭：
湘潭分公司高度重视，积极准备，部署相关部门做好抗灾减灾的应对，坚决让损失降到最低点。该分公司各维护单位严格加强管理，确保人身、车辆和资产安全，杜绝出现任何安全事故。县市分公司和各维护安全部门加大巡视力度，检查户外通信设备情况，及时发现、处理存在的隐患和问题，重点防范和处置线路倒杆后造成的电缆被盗风险、三线交叉安全隐患和第三者责任事故隐患；确保影响到国计民生的政企客户业务和网吧等重点客户业务畅通；加强监视，及时掌握网络运行情况及启动应急预案，建立日报制度，每日统计线路设施受灾损失情况、局点瘫痪情况上报并抢修。 （童佳）
株洲：
株洲地区通信设施受损严重：全区共倒杆478根，受损电缆18.4公里、光缆10.3公里、交换箱3个，各类模块局所15个因停电而中断，灾情突降，株洲分公司各级网络保障部门及时启动了应急预案，所有与之相关的维护人员均取消各类休假，全力投入到这场抗严寒保通信的持久战中。网络维护中心紧急预警，积极防备，集合专业队伍分组全天候轮流值班发电，并将所需的油料、油桶、油机启动电池、防寒衣物、车辆等物资迅速到位。维护人员全副武装，鞋子捆上防滑带、戴上手套、口罩、安全带等安全用品，登上交换箱、电杆、楼面一一查修，保障网络的无阻运行。 （万芳）
衡阳：
面对罕见冰冻的考验，衡阳分公司周密部署，立即启动了应急预案，密切关注灾情，及时对抗冰抢险工作作出部署，各级领导赶赴一线，身先士卒，积极组织抢险救灾。1月26日，衡阳气温下降到零下2摄氏度，由于连续的冰冻天气，衡阳分公司架设在市郊长塘村和湘江农场周边的多处电杆发生倒塌。接到险情后，维护人员迅速赶赴现场，及时进行抢修。经过近10个小时的紧张抢修，倒塌的电杆、电缆全部重新立起。（易岳华）
郴州：
受持续、罕见风雪冰冻天气影响，从25日晚至今，郴州市区多处断电，导致通信设施严重受损，下眉桥、苏仙岭两个局点动力系统几近瘫痪。面对灾情，郴州分公司领导迅速成立工作小组组织抗灾抢救工作。迅速启动应急方案，调集一批柴油发电机和燃油物资分送中心局、七里洞等几个大机房，保障通信畅通，除了对几大机房和大客户网点进行重点保障外，还利用动力环境监控系统对几个话务量大的光节点的通信状态进行实时监控，一旦发现网络中断现象立即组织人员和资源进行抢修。动力班全体员工在接到断电通知后一直奋战在一线，加班加点，在受损害最严重的下眉桥、苏仙岭两个局点实行驻守，从25日晚至28日中午，已持续作战50多个小时，确保了机房动力系统的正常运转。靠着高效的工作调度以及员工的努力，全市90%的通信网络保持了正常运行，使断电带来的风险和损失降到了最低点。 （唐媛梅）
常德：
连日持续罕见的冰雪天气，造成常德分公司大面积通信线（杆）路中断，损失严重。据统计，截至1月24日，桃源分公司10个中心支局通信杆路均受到不同程度的损坏，其中倒、断杆3000多根，受损电缆达40多公里，造成近5000用户通信受阻。汉寿、安乡等分公司支局和县城区通信杆路、设备都有不同程度的损坏。目前，受阻线路和设备正在紧急修复中。 （张琳娜）
益阳：
自1月15日起，益阳分公司紧急启动通信保障应急预案，采取多重措施积极应对冰冻灾害，目前，该分公司已集中力量抢修通信阻断1733处，全市约65％的报障线路恢复了畅通。截止25日，全市电信共计倒、断杆1748根，受损电缆、光缆达120皮长公里。针对通信线路受损情况，益阳分公司早在15日就紧急启动了通信应急预案，组织成立了五个应急抢修队伍，集中人力，对城区冰雪负荷过重以及党政军系统的重要线路进行了扑打和防护，实施了定时巡视、实时抢险报告制度。针对道路结冰影响通信抢修效率的安化、桃江等“重灾区”， 还实施县市联动预案，采取分片包干、逐级落实巡检、抢修责任，集中一切可集中的人力、物力紧急抢修。此外，该分公司对城区50多个模块点增备了电源，保证机房电力供给。对于部分因客观原因暂时不能修复的线路故障，该分公司业已在电视台、电台发出通告，并组织10000号人员以及客户经理对用户做好解释工作，力求用户谅解，有效防范服务风险。 （彭湘）
娄底：
娄底持续出现雨雪冰冻天气，截止1月25日，全市通信电杆倒（断）杆701根，电缆受损81.77公里，模块及接入点断电291次，通信阻断量13974户。灾情发生后，娄底分公司立即采取了紧急抗灾救灾保通信措施。成立了救灾抢险领导小组，启动了应急通信预案，加强了7×24小时值班，确保党政军等要害部门的通信畅通；成立了多支抢修队伍，奔赴全市各地，对全市受损的杆路、电缆、光缆、用户线进行恢复，全力以赴抢修障碍，争分夺秒恢复正常通信。同时统一调度20多台油机发电机轮流运送到停电网点，对停电网点派专人守护发电，以保证在外电停电的情况下通信不中断；做好抢修物资保障工作，保证油料、杆线、车辆及防滑链条等抢修物资的及时供给。目前抢修工作正在紧张有序地进行，除少数山高路滑的网点外，大部分受灾杆路、停电网点的通信得到了及时恢复。 （陆正求）
邵阳：
邵阳地区从1月18日起出现大面积停电，交通不便，柴油缺乏，邵阳分公司许多模块局通信中断，电杆倒塌，电话故障成倍骤增，每天达到200余次，待装、移机用户每天近500户。邵阳分公司积极投入抢险救灾，从资金、设备、人员等方面全力给予保障，最大限度确保通信畅通。管控、后端各部门至少抽调三分之一人员支援救灾一线；组织首批50万米皮线专车送往县分公司抢修；安排人员24小时不间断巡回发电，尽量确保模块点正常供电；迅速从线维等部门抽调精干力量紧锣密鼓装机、查修，开展“快装优维”活动。该分公司负责人表示，要举全市电信之力最大限度确保年关时节的通信畅通。 （郑禄卿）
湘西：
自1月13日以来，湘西自治州连降暴雪，给通信生产造成了很大的影响，湘西自治州分公司迅速进入冬季抗灾备战状态，全力保障通信畅通。维护部门对中心局站、位置重要模块点进行预防性测试、盯点保障值守，并组织进行了冰期安全生产大检查，对重要通信线路、电力线路、油机设备、电池设备进行测试和巡查，消灭故障隐患。对业务重要的站点和客户优先保障和调度抢通。监控中心值班人员加强了对各专业网管的巡视和故障派单，对大客户故障及时向大客户经理报告，对重要模块局的故障加强了故障管控，当好了“网络医生”。 （曾智）
张家界：
1月中旬以来，张家界出现罕见的低温冰冻天气，造成部分通信设施受损，截止目前，全市断杆、倒杆286根，电缆损坏101500多米，部分水管、水表爆裂。面对灾情，分公司高度重视，迅速组织抢险抗灾自救，成立了灾情应急领导小组，制定了紧急预案；通过短信平台向全市小灵通客户发布因灾情影响通信的处理进展情况，增进与客户的沟通和理解。现灾情发生点的通信维护人员正在加班加点，对部分受损设施进行抢修，尽全力确保通信畅通。 （金红莲）
怀化：
1月14日至今，怀化市出现近50年来最为严重的雨雪天气，截止1月27日，共造成倒（断）电杆2769根，共有各类电（光）缆216.277皮长公里受损，宽带DSLM设备中断201台，模块点94个。为积极做好减灾抢险工作，怀化分公司紧急成立防冻抗寒救灾指挥部，启动防灾应急预案，确定24小时值班制度、日报表制度，成立了业务保障组、通信保障组、网络监控组、后勤保障组、客服疏导组、县分公司督导等工作组。重点保障党、政机关、大客户单位（金融单位）、公众事业单位（医院、电力、自来水公司）的通信保障。参与通信抢险的人员实行轮流值班制度。在保障车辆安全、人员安全、物资准备的条件下，克服各种困难，全力以赴抢修障碍，对全市受损的杆路、电缆、光缆、用户线进行恢复，争取早日恢复正常通信。 （向雪梅）
永州：
据不完全统计，截止元月26日，永州分公司受冰冻影响，中断模块点30个，倒塌通信电杆152根。严重的灾情面前，永州分公司启动了紧急抢救措施，分公司领导率领相关部门人员下到基层指导抢修工作，各县（区）分公司组织员工冒雪挖冰开路，顶着严寒奋战在各个受灾点上，以最快的速度恢复通信，同时针对大面积电力中断这一情况，各分公司采取移动油机轮回发电方式，最大限度保证通信。 （邓权）
