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电信榜样在身边| 全国劳模杨春泽:“点子大王” 越是艰难越向前
2020-12-04 中国电信


在中国电信南京分公司,有这样一位同志,几十年如一日在工作岗位上攻坚克难,勇于创新,谱写出一曲新时代电信赞歌,他的名字叫杨春泽。

江苏省劳动模范、十大最美通信人、央企楷模、央企五四青年奖章、中央企业先进职工标兵、中央企业青年岗位能手、中国电信十大感动人物、中国电信集团优秀共产党员……诸多的荣誉称号是对杨春泽的肯定。当然,在这无数荣誉的背后也有着杨春泽非同一般的付出。2020年,杨春泽荣获“全国劳动模范”荣誉称号。

“交给杨春泽,百分之百放心”

小时候,杨春泽看了电影《永不消逝的电波》,深受触动,励志成为李侠一般出色的通信战士!完成学业后,杨春泽入职中国电信南京分公司,圆了儿时的梦。从此,公司大楼内总是能见到杨春泽忙碌的身影。白天,他穿梭于多媒体宽带办公室忙前忙后,晚上他在实验室钻研业务,直到深夜还不离去。

很快,杨春泽就迎来一场“硬仗”——建设南京公众宽带IP城域网。这是杨春泽第一次参与这样的大项目,感觉浑身上下都充满了干劲!

为避免影响人民群众的正常生活,项目实施大多是在夜间时段。杨春泽和同事们一天天、一夜夜在城市的各个角落,借着路灯的光亮,在公路旁调测接入交换机,调测核心设备……一个方便千万市民的网络工程初见雏形。

杨春泽对工作十分执着,一旦投入,几近忘我。一次,他在电信机房做网络割接,由于工作时间太晚头脑有些昏沉,杨春泽一脚踩空,被地板上的铁柱刺得腿部鲜血直流,同事们吓坏了,他却毫不在意,去医院简单包扎后,回来继续工作。

2004年,杨春泽结婚了,此时,城域网 BIP-2004项目正好落到了他肩上,他放弃蜜月投入工作,项目实施的60天里,杨春泽带领团队就干了27个通宵!

日复一日,杨春泽手上的工作越来越多,担子越来越重。ADSL宽带用户的长距离放装是个老大难问题。时值酷暑天气,为了解决放装技术难题,杨春泽顶着高温到现场调测,在滚烫的线路H杆上爬高就低。为了及早解决共性问题,杨春泽坚持要完成优化测试,他在交接箱、分线箱和用户家之间反复奔波,仔细分析每个技术细节,在全省率先提出了 ADSL长距离放装解决方案,解决了绝大多数疑难工单,满足了用户上网需求,同时替企业挽回了上千万元的经济效益。

杨春泽的领导也掩饰不住对他的喜爱,多次说:“不管什么难啃的骨头,交给杨春泽我就百分之百放心!”

化“抱怨”为创新灵感

杨春泽并不是一个光埋头苦干的人,他更擅长动脑筋,是单位的“点子大王”,坚持创新已经成为了他的 “标签”。按他的说法就是“不创新、毋宁死”!

杨春泽有一大“爱好”——喜欢去听用户的抱怨。在杨春泽看来:“用户的抱怨是一种财富,对企业创新是一种财富。老话说得好,‘褒贬的是买主,喝彩的是闲人’,往往会抱怨的客户才是最优质的客户,他会抱怨说明他还不愿意放弃你。而抱怨还能给你提供一种工作的新思路,也是创新的重要灵感。”

一次,有客户向杨春泽抱怨:“我们家电话为什么老是不通啊?怎么回事呀!”杨春泽决定亲自上门。到客户家里检查后才发现,原来分离 ADSL 宽带信号和电话信号的分离器被陈先生的孩子碰掉了。客户很不好意思,连声抱歉。走出用户家门后,杨春泽却思索起来,为什么不能研制具有分离器功能的电话机呢?

说干就干,杨春泽一口气跑到珠江路上把各种各样的电话机、分离器买回了家,在书房里摆了一地。从此他白天忙工作,晚上回家做试验,一忙就是几个月。最终,“ADSL宽带新型电话机”诞生了!这种电话机在ADSL用户上网时既可以避免ADSL信号对通讯的干扰,又可以防止话机通话对上网的影响,一经研发成功就率先在南京试点并很快推广到全省,累积销售量达600多万台!

杨春泽的发明专利越来越多,基于物联网的 ODN 测试仪、校园APK安装软件、DSLAM端口快速测试仪……特别是三合一光路测试仪,集成了光测试的三大功能,把光路测试仪的价格从近3000元降到了600多元,江苏的装维人员人手一台,提高了维护和修障的效率,助力了FTTH 业务发展。

工作不息,钻研不止。杨春泽就是这样一个不停寻找问题,不停解决问题的人。

带好团队星火燎原

2011年南京电信为杨春泽建立了劳模创新工作室,随后还成立了党代表工作室,以他为榜样孵化更多的创新实干人才。此后,杨春泽还担任了公司政企客户支撑中心支部书记、副主任,所在团队每年接受的重要保障任务接近百次,有的保障任务需要调动的人员多达百人。但是如此多的重大保障任务无一纰漏、无一投诉。

2014年,青奥会在南京举行,杨春泽和他的团队负责保障青奥会MOC场馆。MOC场馆相当于青奥会的“总指挥部”,各类调度指令都从这里下发,各场馆的高清视频会议和监控也都在这里汇集。面对这边个“硬骨头”,杨春泽和MOC的60名保障人员愣是在那里度过了150个不眠日夜,全力保障了MOC场馆网络系统顺利运行。

2018年底,杨春泽到南京六合区分公司担任党总支书记、总经理,此时的他多了一份干练豁达、稳健睿智。

他坚持按“制度化、标准化、流程化、科学化、合理化”的方式进行公司管理;他深入一线与员工开展谈心谈话超过130场,切实解决基层问题;他和创新工作室开发出“炫系列”营销利器,助力团队高效发展;他建立了“一支局、一分析、一提升”的专题分析模式,使管控部门对一线的支撑常态化,提升了产能;他建立了“以奋斗者为本,向贡献者倾斜,不让老实人吃亏,兼顾尽心使力者”的分配原则,激发了员工的动力;他设置季度“四有之星”评选制度,树立模范典型,提升员工获得感……2019年六合分公司收入完成率始终排名全市前列。

今年年初,面对新冠疫情肆虐,杨春泽毫不惧色,冲在一线。春节期间,他带领分公司全体党员、员工们全力应对,连续奋战在防疫通信保障一线19天,应急响应并完成各级政府防疫需求50余次,完成疫情隔离点监控安装300余个,获得广大用户好评。杨春泽还腾出公司10多个办公室供客户运营中心使用,实现一人一间分隔办公既能保证员工防疫防护安全,又促进公司业务增长。

杨春泽用自己的实际行动诠释劳模精神——执着创新又甘于奉献。我们不光要看到他的能力、他的精神、他的荣誉,我们更要看到他一颗为梦想而孜孜不倦的进取心。相信杨春泽将继续在自己的工作岗位上,带领团队做出更大的贡献。