图为中国电信浙江公司话务员组成的方阵进行手语表演与台上互动表演。刘寰平/摄

扶残、助残是中华民族传统美德，为庆祝第十六个“国际残疾人日”，12月2日晚，在浙江省庆祝第十六个“国际残疾人日”活动暨爱心助残文艺晚会现场，中国电信浙江公司张新建总经理宣布，由中国电信浙江公司与浙江省残疾人联合会合办的全国首条爱心服务热线——“114号码百事通•爱心热线”正式开通，它将为社会各界关注、参与残疾人事业架起爱之桥梁。

据了解，全省各地的热心单位或个人如果愿意为残疾人提供资金、技术、岗位和志愿服务等各种帮助，只要拨打当地的“114”，就可以直接转接省残疾人福利基金会，并提供24小时全天候的语音留言服务，省残疾人福利基金会将及时与你取得联系。

据悉，“114号码百事通•爱心热线”是浙江公司与省残联合作的“关爱弱势群体，共建和谐社会”主题活动的第二项举措。不久前，浙江公司与省残疾人联合会还共同启动了“号码百事通•自强号”就业计划。“号码百事通•自强号”座席是浙江公司利用“114号码百事通平台”专为残疾人推出的可实现家庭式办公的全新就业模式。这一模式将逐步在全省推广，在近几年内解决300名残疾人士的就业需求。目前，已帮助20多名下肢瘫痪和严重烧伤的重度残疾人实现了“居家就业”，使他们成为“爱心热线”的一支新生力量。