市场分析机构Gartner称，尽管当前经济低迷，但今年全球IT支出仍有望超过3.4万亿美元，较去年增长8%。
Gartner表示，相当大一部分增长将来自美元贬值。按不变汇率计算，今年全球IT支出增长幅度约为4.5%。
Gartner副总裁、知名分析师吉姆·塔利说，没有迹象表明经济低迷会引起IT支出下滑。“未来数年的增长速度会放慢，但IT支出基本面仍然强劲。新兴市场的需求以及对陈旧系统的升级改造和一些技术变化推动了IT支出的增长。”
Gartner表示，IT产业面临着重要的战略问题。塔利说：“企业正在由自己拥有硬件和软件资产的模式转向购买服务模式，这一趋势将在多个方面影响IT产业。例如，转向云计算会大幅度增加一些领域IT产品的支出，但同时会大幅度降低其他领域IT产品的支出。技术进步对市场的影响将是中性的。”
今年全球软件支出增长幅度将超过10%，IT服务支出将增长9.4%。分析人士表示，IT服务增长将得益于软件技术的持续创新。
主导IT支出的是服务而非产品。IT服务和电信服务将占到整个IT市场支出的70%。Gartner表示，电信领域对整个IT市场有重大影响，今年电信市场的规模约为2万亿美元。
尽管宏观经济具有不确定性，但IT服务市场增长的前景仍然向好。Gartner调研副总裁凯瑟琳·霍尔表示，两大因素在推动IT服务支出的增长：第一，企业通过投资改进内部业务过程，降低成本；第二，通过在多个市场开展业务，实施全球化，使IT服务提供商能够规避需求疲软的风险。
硬件领域的主要增长将来自个人电脑（PC） ，60%的硬件支出来自PC。PC增长幅度高于预期，而且没有放慢的迹象。
