近日，陕西省通信管理局组织召开 2021年信息通信行业行风建设暨纠风工作推进会，进一步加强全省信息通信行业作风建设，纠正行业不正之风和突出问题，以服务质量提升推动信息通信行业高质量发展。

会议听取了各基础电信企业今年1月-7月行风建设暨纠风工作进展情况及下一步工作安排，通报了今年1月-7月全省电信用户申诉、携号转网服务、适老化服务、5G服务、APP侵害用户权益等重点工作推进落实情况及成效，重点安排规范全省秋季校园电信市场、申诉热线12300整体并入政务服务便民热线12345等工作，并就深入推进行风建设和纠风工作进行了再部署、再安排。

会议强调，各基础电信企业一要提高政治站位，充分彰显央企担当，把党史学习教育成果体现在为民办实事上，持续落实好行风建设和纠风工作，把好事办好，把实事办实，切实维护用户的合法权益。二要认真贯彻落实8月18日陕西信息通信行业防范化解重大风险工作会议精神，坚持以人民为中心的发展思想，迅速建立重大风险隐患排查台账，夯实责任，层层分解，切实把防范化解重大风险工作抓细抓实抓落地。三要树立大局意识，不断增强内生动力，建立健全省市县三级沟通联系机制，及时解决携号转网、校园市场等服务过程中存在的问题，强化合作渠道管理，持续提高服务质量，共同营造更安全、更健康的信息通信消费环境。四要统筹推进疫情防控和运营管理工作，切实提升企业竞争力，特别要做好营业厅等公共场所疫情防控工作，确保人员健康安全。五是持续开展放心消费创建工作，让信息通信消费更放心。