近日，苏州市委副书记、市长阎立等市领导在视察参观了沧浪区南门街道“好管家”综合管理服务平台和“数字南门”综合信息系统后，对南门街道在开放式背街小巷上的创举表示赞赏，阎立更是对中国电信苏州分公司在信息化建设方面所做的工作给予了充分肯定。
“好管家”综合管理服务平台是中国电信苏州分公司针对苏州开放式街巷的治安问题而开发出的一个兼具治安防范、城市管理、居家养老等多种功能的社区“管家”，2007年5月，苏州分公司联合苏州市沧浪区南门街道在道前社区推出了“好管家”综合信息服务平台。据了解，“好管家”出现后，道前社区的刑事发案数同比下降了75%以上，警方通过监控平台抓获了20多名犯罪嫌疑人，社区治安管理秩序井然，居民对治安环境满意度明显提高。今年6月以来，在苏州分公司的通力合作下，“好管家”综合管理服务平台二期工程实行全面智能化升级，南门街道所辖的西美、吉庆、金狮、佳安、东大街、西大街等6个社区的54条街巷全部纳入了“好管家”综合管理服务平台，111个监控探头可以24小时掌握和控制辖区内1.27平方公里的治安动态，为3万多居民提供24小时的治安防范、城市管理、居家养老、便民利民管理与服务。
视察中，阎立等市领导通过系统平台调看了监控录像，并通过中国电信全球眼“亲自”到街巷里走了走、看了看。阎立市长了解到“好管家”平台在开放式街巷治安整治中屡建“战功”，抓获了犯罪分子、扑灭了隐患火灾，当他了解到整个综合服务平台是中国电信融合全球眼、呼叫中心、灵通定位、定制电话、音频喇叭等全新智能化信息技术来支撑运作时，对中国电信通过信息化为和谐社区、街巷整治所作的工作予以了充分肯定。阎立表示，老街巷改造是民心工程，要进一步运用智能化、高科技手段服务好辖区企业和居民，让背街小巷的安全系数提高，让广大市民放心。阎立认为“好管家”这种模式是日后进行街巷管理的一大长效管理手段，并希望将这种模式进行推广。
据了解，随着“好管家”系统功能的日益显现，苏州沧浪区南门街道将逐步将平台与辖区电子监控系统进行联网，加强资源共享，构建全新的防范体系，并将监控范围实现辖区全覆盖，从而全面实现“网上巡逻”。
