奥运期间,中国电信号百公司通过进一步优化和规范奥运信息的采编和录入工作,积极提升“央视体育频道服务热线”的信息和服务质量,确保“奥运热线”信息的及时、准确和详尽。
北京奥运赛事播出时间调整较大,为了能够快速、准确地获取和更新观众最为关心的奥运奖牌榜及央视各频道直播时间表等奥运相关热点信息,集团号百公司在第一时间与CCTV-5沟通,及时增加了央视各频道赛事播出时间查询服务,通过加强对各频道赛事播出时间的校对,使观众能够及时、便捷地查询到准确完整的节目表。与此同时,集团号百公司从及时性、准确性、完整性三个方面进一步规范了奥运信息的采编与录入工作,重点做好奥运奖牌榜、中国军团、重大赛事等热点信息的采编与录入,强调第一时间采编决赛结果,并将奥运信息座席页面的更新频率从5分钟/次调快到2分钟/次。
奥运开幕第一周,“央视体育频道服务热线”就接受了奥运相关信息查询25万次。随着奥运热的持续升温,集团号百公司要求各地号百员工一定要克服困难、再接再厉,扎扎实实做好信息采编和服务工作,积极提升奥运信息质量,为奥运做好服务,为观众做好服务。