日前，由中国电信安徽宿州分公司承建的宿州市“民声热线”平台正式开通。
据悉，“民声热线”系统平台是集网络办公、公共服务和政务公开于一体的电子政务综合应用平台。它将原来的市长热线、政府网站、广播电台市民之声、电视台直播宿州和关注栏目等资源有效整合，实现了全市范围内的不同单位、不同窗口的“协同办公”，很好地实现了对群众反映的民声热点问题进行统一化、集中化、电子化、一体化受理，同时还具有派单、回复反馈、督办、批示、统计分析等功能。据介绍，“民声热线”系统平台畅通了民情民意反映渠道，及时有效地受理、反馈答复群众反映的问题，切实为广大人民群众排忧解难，建立政府与群众沟通的绿色通道，有效支撑了政府的为民服务，提高了政府工作效率，受到了政府部门和广大群众的高度评价和欢迎。
