1月19日，江苏118114健康服务频道通过中国电信江苏公司号码百事通平台向全省人民开放。该频道可提供健康管理、就医和药品咨询、预约挂号、健康指导等服务。
江苏号百信息服务公司为118114邀请了医学专家、药学专家，精心编写了江苏省重点医院、重点科室、专家特长、门诊时间等的数据库，收集了专家信息、分类疾病数据库、疾病症状数据库、校验检查数据库、药品及相关说明书等数据库内容。健康服务频道全部为人工服务，客户服务人员由医护专业、药学专业的健康专业人员组成，每天还有主任级专家在线提供健康咨询与指导，成了老百姓的“私人医生”和“健康管家”。
