近日，家住安徽省六安市幸福苑小区的张阿姨老人家里的宽带电视出现故障，中国电信安徽六安分公司家庭网络工程师接到电话后，冒着酷热第一时间赶到老人家里，现场排查原因并快速修复了故障。炎炎夏日，中国电信家庭网络工程师用辛勤的劳动和汗水守卫着千家万户的网络通畅，充分体现中国电信“用户至上，用心服务”的服务理念。