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“云上的营业厅”——全国首个智慧服务公话亭现身上海甜爱路
2022-08-05 澎湃新闻
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随着科技进步以及人们生活水平的提高,遍布城市街头巷尾的公话亭也被赋予了新的身份和功能,它们见证了上海的发展,成为城市的宣传栏、守护者。近日,由中国电信上海公司打造的全国首个智慧服务公话亭——“甜爱云厅”,现身申城最具浪漫氛围的甜爱路街头,为市民提供包括一键叫车、手语服务等诸多便民信息化应用在内的智慧服务。

该智慧公话亭是中国电信上海公司云网融合的创新落地案例。甜爱云厅接入电信“数字生活岛”,依托中国电信“天翼云”的云网融合优势能力,集成了众多有口皆碑的信息化应用为市民提供服务。通过厅内的多功能信息屏,可以一键连接中国电信10000视频客服,便捷地办理电信业务;通过“申程出行”平台一键呼叫出租车;老年人可以通过“助老一键通”接入专业服务热线实现求助和咨询;聋哑人士一键接入上海市民热线“12345手语服务”获得便民服务等,同时,云厅还可以查询附近的核酸检测点、医院、文旅景点、电信营业厅等地址信息。如果手机没电了,还可以在云厅里拨打3分钟免费电话,休息的时候为手机免费充电。

让数智服务全面覆盖,关爱服务无处不在,是中国电信上海公司不断升级业务和服务的初心。

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