8月3日中午，中国电信重庆公司塔坪营业厅营员工发现营业厅门口坐着一位快递小哥，天气炎热，准备邀请他到店内休息喝水，避暑。走近后结果发现快递小哥骑车摔伤了，想到营业厅“爱心翼站”配备有便民箱，里面有消毒用品，便赶忙扶着快递小哥到厅坐着，因伤口较严重，不能长时间暴露，厅店员工只能给快递小哥贴上了纱布，小哥休息后便自行前往医院就医。