5月17日，中国电信泰州分公司“翼起助力 数字适老”服务活动启动。本次活动聚焦数字就医、数字出行等民生领域，对适老化应用和服务再次升级。电信营业厅成为辅导老年人学习数字就医、数字出行的“爱心翼站”。

泰州分公司组建千名“爱心大使”队伍，2021年开展了“爱心翼站”服务366场，凤凰路数字生活馆“爱心翼站”获得全国总工会颁发的“最美工会户外劳动者服务站点”称号。今年，针对老年人“出行难、就医难”痛点，泰州分公司利用5G、人工智能、云计算等新技术，推出数字就医、数字出行等更贴近老年人的智慧应用。一是数字就医。健康泰州App是市卫健委规划、泰州分公司建设运营的一站式就医服务平台。手机安装健康泰州App，即可链接全市各大医院的互联网医疗服务，已上线医院148家、客户85万。老人们动动手指就可体验预约挂号、缴费、查报告、查核酸结果、家庭医生签约、健康档案管理等服务。二是数字出行。泰州分公司助力科技抗疫，软件研发团队给场所码升级，开发上线专门针对特殊人群的“场所码反向扫码”。没有智能手机的老人进入公共场所时出示个人码，工作人员现场反向扫码，核验无误后正常通行。